Не дозвонились? Оставьте номер телефона, мы Вам перезвоним.
Почему Вам следует воспользоваться услугами нашей организации?
Как забронировать билет на автобус?
Как часто осуществляются рейсы?
Какие документы необходимо брать с собой?
Как долго длится один рейс, и каков маршрут его следования?
Каков пункт отправления и прибытия автобуса?
Правила перевозки багажа
Можно ли провозить с собой животных?
Билет на автобус Москва-Минск для детей: как пересекать границу
Вы любите путешествовать быстро и с комфортом? Важна ли для вас простота и легкость в приобретении билетов? Волнует ли вас качество организации ваших путешествий? Собираетесь ли вы посетить Москву в рабочих целях или желаете совершить экскурсионный тур, наша организация всегда рада предоставить Вам свои услуги по перевозке пассажиров.
Почему Вам следует воспользоваться нашими услугами?
Minsk-Moskva.by имеет ряд преимуществ – оптимальное соотношение цены и качества услуг, простота и удобство в приобретении билетов, высокий уровень комфортности автобусов. Мы учитываем пожелания клиентов, стараемся сделать Ваше путешествие приятным и запоминающимся.
Как забронировать билет на автобус?
Принципы бронирования билетов на наш рейс – простота и оперативность. Удобнее всего осуществить бронирование билетов на нашем сайте посредством сети интернет. Подробнее о процессе бронирования билетов вы можете прочитать на нашем сайте в разделе «Бронирование».
Как часто осуществляются рейсы?
Рейсы «Минск-Москва-Минск» осуществляются ежедневно. Мы поможем Вам организовать срочный выезд при условии наличия у вас необходимых документов и свободных мест в автобусе.
Какие документы необходимо брать с собой?
Так как маршрут «Минск-Москва-Минск» является международным, наличие оригинала действующего паспорта ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Как долго длится один рейс, и каков маршрут его следования?
Рейс «Минск-Москва-Минск» длится в среднем 10 часов. Маршрут «Минск-Москва» проходит через города Жодино, Борисов и Орша.
Каков пункт отправления и прибытия автобуса?
Для удобства пассажиров и повышения качества услуг, отправление и прибытие осуществляется в одном и том же месте города Москвы. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому места отправления-прибытия находятся в центре города, недалеко от станций метрополитена. В городе Минске это «Центральный Автовокзал», в городе Москве – автостанция «Новоясеневская».
1. Термины, используемые в правилах:
1.1. Багаж – вещи пассажира, предусмотренные для провоза в багажном отделении автобуса.
1.2. Ручная кладь — небольшие вещи личного пользования, не превышающие размеры 45 см х 35 см х 20 см и вес 5 кг (верхняя одежда, женская сумка, бутылка воды, зонтик, ноутбук и т.д.).
2. Общие правила
2.1. При перевозке багажа в багажном отделении автобуса, перевозчик несет ответственность только за наличие единицы багажа, но не гарантирует сохранение его целостности или работоспособности. Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу багажа, в частности за сломанные колеса и ручки, утерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки. За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир.
2.2. При оплате дополнительного багажа пассажиру выдаётся квитанция об оплате, на основании которой пассажир может получить квитанцию строгой отчётности и кассовый чек в представительствах компании. Дополнительный багаж без квитанции об оплате перевозить запрещено.
2.3. На каждую единицу перевозимого багажа наклеивается наклейка с номером, соответствующая наклейка (бирка) с тем же номером выдается пассажиру.
2.4. Сдавая багаж, пассажир должен иметь в виду, что на протяжении всего рейса доступ к личным вещам в багажном отделении закрыт.
2.5. Выдача багажа осуществляется только при предъявлении пассажиром соответствующей багажной бирки.
2.6. Перевозчик рекомендует пассажиру перед поездкой застраховать свой багаж.
2.7. За сохранность ручной клади во время рейса, в том числе во время остановок и границ, отвечает сам Пассажир.
2.8. В целях безопасности Перевозчик имеет право попросить предъявить содержимое багажа. В случае отказа Перевозчик имеет право не допустить данного пассажира к поездке.
2.9. Багаж без пассажира не перевозится.
3. Бесплатный провоз багажа
3.1. Бесплатно разрешается перевозить:
3.1.1. Ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке. Запрещено размещать ручную кладь в проходе салона автобуса.
3.1.2. Одну единицу багажа, габариты которого не превышают 60 см × 50 см × 50 см (суммарный объём — до 0,15 м³), и весом не более 30 кг.
Исключения:
3.1.3. Пассажирам — детям: детскую коляску (только в сложенном виде), при отсутствии другого багажа.
3.1.4. Пассажирам — инвалидам: инвалидную коляску (только в сложенном виде).
4. Багаж, за который необходимо доплачивать
4.1. Дополнительный багаж принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату. Свободное место в багажном отделении определяет водитель на посадке, принимая во внимание общее количество пассажиров в автобусе, распределение по городам и другие факторы.
4.1.1. Перевозчик имеет право отказать пассажиру в провозе дополнительного багажа. Если в этом случае пассажир принимает решение отказаться от поездки, стюардесса делает отметку на билете, и пассажир с таким билетом имеет право, доплатив 10% от стоимости билета, перенести дату поездки. Данная услуга возможна только в доверенных представительствах компании. Такие билеты нельзя сдать и получить компенсацию.
4.1.2. При наличии свободного места в автобусе можно перевозить не более 2 единиц дополнительного багажа на пассажира. В случае одной единицы дополнительного багажа линейные размеры не должны превышать 50*50*60 см, для двух единиц линейные размеры каждой единицы не должны превышать 60*50*25 см.
4.2. За каждую единицу дополнительного багажа с пассажира взимается плата в размере 15 EUR. В случае оплаты в другой валюте расчёт производится по банковскому курсу из эквивалента – EUR.**
на маршрутах осуществляющих между Республикой Беларусь и Российской Федерацией, стоимость дополнительного места багажа составляет 10% стоимости билета.
4.3. В период с 15.05 по 15.09 и с 15.12 по 15.01 провоз дополнительного багажа ограничен, принимается только с письменного разрешения перевозчика.
5. Перевозка особого багажа
5.1 Спортивный инвентарь
На каждый рейс принимается лишь ограниченное число комплектов спортивного инвентаря, поэтому пассажиры, планирующие провозить с собой спортивный инвентарь, должны сообщить об этом заранее.
5.1.1. Велосипед
5.1.1.1. Велосипеды к перевозке принимаются к провозу только в сложенном упакованном виде с письменного разрешения Перевозчика по цене равной эквиваленту из расчета 30 ЕВРО.
5.1.2. Другой спортивный инвентарь
Спортивный инвентарь принимается к провозу в багажном отделении только с письменного разрешения Перевозчика по договорной цене Максимальный линейный размер не должен превышать 1.80 м.
5.2. Музыкальные инструменты
5.2.1 Музыкальные инструменты, превышающие размеры ручной клади, принимаются к провозу только с письменного разрешения Перевозчика. Если размеры музыкального инструмента позволяют поместить его в салоне автобуса (гитара, виолончель и т.д.), то в таком случае Пассажир обязан оплатить второе место рядом с собой по тарифу стоимости полного билета. Если пассажир принимает решение сдать музыкальный инструмент в багажное отделение (оплата согласно п.4.2.), то пассажир берет на себя ответственность за сохранность и рабочее состояние инструмента.
6. Право отказать в перевозке
6.1. Перевозчик не берет к провозу в багажном отделении крупногабаритный груз: строительные материалы, автомобильные запчасти, автомобильные колеса, автомобильные покрышки, предметы мебели, бытовую и электротехнику, включая любые холодильники, стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, телевизоры, видео и музыкальные установки и т.д.
6.2. Перевозчик имеет право отказать в перевозке багажа, если:
6.2.1. Содержание, структура, форма или запах багажа или груза могут повредить, запачкать багаж других пассажиров, салон автобуса или багажное отделение, или может мешать пассажирам или экипажу автобуса.
6.2.2 У экипажа автобуса есть подозрения, что содержимое сумок может вызвать задержку во время прохождения границ.
6.2.3. Если пассажир отказывается доплачивать за багаж, превышающий количество или размеры, утвержденные для бесплатного провоза, кричит, плачет, ведет себя вызывающе или каким-либо другим эмоциональным или физическим способом выражает свое недовольство экипажу на посадке в автобус по поводу взымаемой оплаты или отказа.
Можно ли провозить с собой животных?
Совершеннолетний пассажир платно может перевозить только одно мелкое домашнее животное, весом не более 8 кг (кошек, собак), после согласования с оператором контакт-центра (в зависимости от загруженности рейса). Для перевозки домашнего животного пассажир должен:
— оплатить перевозку животного в размере 50% от стоимости полного билета;
— предъявить на домашнее животное справку от ветеринара или ветеринарное свидетельство о вакцинации;
— разместить животное в чистую, без запаха сумку-переноску с водонепроницаемым адсорбирующим дном, которая в автобусе размещается только на пол автобуса около выкупленного места. Домашнее животное может извлекаться из сумки-переноски только на бытовых остановках вне автобуса.
В случае отказа от соблюдения или нарушения вышеуказанных требований, в перевозке домашнего животного может быть отказано, может осуществляться высадка из автобуса, без возмещения стоимости проезда.
Билет на автобус Москва-Минск для детей: как пересекать границу
Если приобретен билет на автобус Москва-Минск (Минск-Москва) для ребенка, возраст которого составляет менее 18 лет, необходимо знать несколько важных моментов:
— покидать пределы государства гражданин Республики Беларусь имеет возможность только при наличии паспорта, даже если гражданин еще не достиг совершеннолетнего возраста;
— граждане Республики Беларусь (до 18 лет) имеют возможность покинуть пределы государства только если сопровождаются: родителями, или родителем, или другим лицом, у которого имеется письменное заявление от родителей, подтверждающее их согласие о том, что их несовершеннолетний ребенок может покинуть пределы РБ.
— граждане в возрасте до 16 лет могут пересекать границу только в сопровождении совершеннолетнего (с соответствующими документами).
Разрешение от родителей должно быть оформлено письменно, а также должно быть удостоверено:
— нотариусом;
— или должностным лицом, которое имеет право совершать подобные нотариальные действия;
— или сотрудником подразделения по гражданству и миграции МВД РБ по месту жительства несовершеннолетнего/его представителя, имеющим право совершать такое удостоверение;
— или должностным лицом иностранного государства (компетентным органом).
Подробности о правилах пересечения границы несовершеннолетними гражданами можно уточнить на официальном сайте Государственного пограничного комитета Республики Беларусь (прямая ссылка: http://gpk.gov.by)