Автобус
Минск-Москва-Минск
Ежедневные рейсы
Прибытие к метро "Новоясеневская" в 06:10
40 BYN
через Жодино, Борисов и Оршу
Заказать звонок

Не дозвонились? Оставьте номер телефона, мы Вам перезвоним.

Как забронировать место в автобусе Минск-Москва-Минск

Выберите любой удобный для вас способ бронирования:
 на сайте minsk-moskva.by в форме для бронирования: выберите дату и направление поездки, выберите рейс, введите свои данные, завершите бронирование и ожидайте звонка от оператора контакт-центра;
 позвоните по номерам телефонов, указанным на сайте, или закажите обратный звонок. Сообщите свои данные оператору контакт-центра и вам забронируют поездку;

Бронирование бесплатно и принимается с 8:00 до 23:00 по телефону и круглосуточно на сайте.
Бронируя поездку в автобусах нашей компании, вы соглашаетесь с правилами перевозки багажа, правилами возврата стоимости поездки, правилами предоставления скидок, размещенных на страницах сайта.

 

Какие данные нужны для бронирования поездки

Для бронирования мест в автобусе сообщите ваши:
 фамилию, имя, отчество;
 серию и номер паспорта;
 дату рождения;
 номер мобильного телефона и e-mail, по которым с вами можно связаться по вопросам поездки. В случае, если контактный/ мобильный телефон, указанный Пассажиром в билете, оказался неправильным, и по нему не было возможности связаться с Пассажиром или послать смс, компания-перевозчик снимает с себя ответственность в информировании клиента заранее при каких- либо изменениях, связанных с рейсом. Претензии по таким случаям приниматься не будут.

Бронирование места в автобусе не будет завершено, пока вы не сообщите необходимые данные.

Пожалуйста, проверяйте правильность и полноту предоставляемых данных, иначе у нас не будет возможности связаться с вами и обеспечить бронирование билета.
Проверьте срок действия документов, подтверждающих личность и гражданство, и наличие документов,  подтверждающих возможность пересечения границы и основания для сопровождения несовершеннолетних.

В случае изменения данных, указанных при бронировании, проинформируйте оператора контакт-центра.

 

Подтверждение бронирования поездки

Если вы успешно забронировали/оплатили поездку на сайте самостоятельно, вы получите на указанный вами e-mail письмо с информацией о бронировании, а также в рабочее время с вами обязательно свяжется оператор контакт-центра для информирования о завершении бронирования.

За сутки до даты забронированной поездки вам обязательно необходимо подтвердить намерение ехать (исключение — предварительная оплата проезда). 

Пожалуйста, если вы хотите отказаться от забронированной поездки или перенести дату поездки, свяжитесь с нами.

 

В день поездки

В день отправления вы получите на указанный вами номер мобильного телефона sms с информацией о поездке. Если в день поездки до 17:00 вы не получили данные по отправлению, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Автобус отправляется в точное время, поэтому вам необходимо прибыть к месту отправления автобуса заранее не позднее, чем за 10 минут до времени отправления автобуса. При опоздании к отправлению автобуса по вине пассажира, стоимость оплаченного билета не возвращается.

 

Оплата поездки

Оплатить проезд вы можете:
 В автобусе наличными в день совершения поездки;
● Он-лайн на сайте картами visa, mastercard, белкарт через систему безопасных платежей ассист («Онлайн оплата»);
 Заранее в офисе компании;

 Мы предоставляем скидки 

 

Возврат сумм оплаченной поездки

В случае отказа от поездки, возврату подлежат суммы предварительно оплаченных билетов:
 
при сдаче билета в период времени от 48 до 24 часов до отправления автобуса возвращается 80% от стоимости поездки;
при сдаче билета в период от 24 часов и до самого момента отправления возвращается 50% от стоимости поездки;
после отправления автобуса деньги за неиспользованную поездку не возвращаются.

При отказе от оплаченных билетов «Туда/Обратно»:
● отказ может быть сделан от поездки полностью (туда и обратно) либо от обратной поездки, при этом отказаться только от поездки «Туда» невозможно;
● В случае отмены поездки «обратно» при наличии билета, оплаченного в обе стороны с открытой датой, с пассажира удерживается 15% от суммы, вычисляемой следующим образом: тариф «Туда/Обратно» минус тариф «Туда». В случае отмены поездки «обратно» при наличии билета, оплаченного в обе стороны с точной датой «Обратной» поездки, с пассажира удерживается 15% от суммы, вычисляемой следующим образом: тариф «Туда/Обратно» минус тариф «Туда» с применением правил указанных выше.

При возврате билетов, оплаченных картой через сайт, деньги возвращаются на карту, с которой произведен платеж. Порядок действий для возврата сумм он-лайн оплат — см.на странице «Онлайн оплата».
При возврате билетов, оплаченных в офисе, деньги возвращаются в офисе. Для получения денежных средств, необходимо оставить заявку по телефону контакт-центра. 

Все места в автобусе одинаково комфортны. Места размещения в автобусе определяются при посадке (исключение — если при бронировании на сайте вам был доступен выбор места с номером). При бронировании сообщите ваши пожелания к размещению в автобусе, мы постараемся, но не гарантируем их учесть.
Компания оставляет за собой право производить размещение пассажиров в автобусе в определяемой компанией порядке. 

 

Перевозка животных

Перевозка домашних животных осуществляется в соответствии с требованиями, указанными на странице «Вопросы». При этом на пассажира возложена ответственность за соблюдение мер безопасности и санитарных норм.

 

Багаж

Бесплатно разрешается перевозить ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке. Масса ручной клади не должна превышать 5 кг, а габариты – (45×35×20 ) см.
Бесплатно в багажном отделении разрешается перевозить три единицы багажа, общий объём которого не превышает 0,15 м3 и вес каждой единицы не превышает 30 кг.  Объем бесплатно перевозимого багажа может быть сформирован таким образом:
— одна сумка размером 60*50*50 см;
— две сумки, каждая размером 60*50*25 см;
— три сумки, каждая размером 20*50*50 см.
Бесплатно для детей допускается перевозить детскую коляску (только в сложенном виде), при отсутствии другого багажа. Бесплатно пассажирам, имеющим инвалидное удостоверение, допускается  перевозить инвалидную коляску в сложенном виде.
Дополнительный багаж принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату (за каждую единицу — 10% от стоимости полного билета).

Перед поездкой ознакомьтесь с правилами перевозки багажа, которые указаны на странице «Вопросы»

 

В автобусе

Мы не оказываем услуги пассажирам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также пассажирам, действия которых мешают работе экипажа. В салоне автобусе запрещено распивать алкогольные напитки и курить.
В целях безопасности запрещается во время движения автобуса передвигаться по салону автобуса и стоять в проходах, создавать препятствия для передвижения по салону автобуса при размещении ручной клади в проходах и у дверей автобуса.

 

Вниманию пассажиров, не имеющих гражданства РБ и РФ

Пункт пропуска, через который проходят рейсы «Минск-Москва-Минск» не является международным пунктом пропуска, соответственно только граждане РБ и РФ могут въезжать-выезжать в Российскую Федерацию через вышеупомянутый пункт пропуска.

С ответами на часто возникающие вопросы вы можете ознакомиться на странице «Вопросы» или сделать запрос у менеджера по телефону.