Автобус
Минск-Москва-Минск
Ежедневные рейсы
Прибытие к метро "Новоясеневская" в 06:10
40 BYN
через Жодино, Борисов и Оршу
Заказать звонок

Не дозвонились? Оставьте номер телефона, мы Вам перезвоним.

Как забронировать место в автобусе Минск-Москва-Минск

Выберите любой удобный для вас способ бронирования:
 на сайте minsk-moskva.by в форме для бронирования: выберите дату и направление поездки, выберите рейс, введите свои данные, завершите бронирование и ожидайте звонка от оператора контакт-центра;
 позвоните по номерам телефонов, указанным на сайте, или закажите обратный звонок. Сообщите свои данные оператору контакт-центра и вам забронируют поездку;

Бронирование бесплатно и принимается с 8:00 до 23:00 по телефону и круглосуточно на сайте.
Бронируя поездку в автобусах нашей компании, вы соглашаетесь с правилами перевозки багажа, правилами возврата стоимости поездки, правилами предоставления скидок, размещенных на страницах сайта.

Какие данные нужны для бронирования поездки

Для бронирования мест в автобусе сообщите ваши:
 фамилию, имя, отчество;
 серию и номер паспорта;
 дату рождения;
 номер мобильного телефона и e-mail, по которым с вами можно связаться за сутки до планируемой даты поездки. Если в городе отправления у вас не будет возможности получать входящие звонки, sms на указанный при бронировании номер мобильного телефона, обязательно согласуйте с менеджером способ и время связи с вами в день отправления для информирования о деталях поездки.

Бронирование места в автобусе не будет завершено, пока вы не сообщите необходимые данные.

Пожалуйста, проверяйте правильность и полноту предоставляемых данных, иначе у нас не будет возможности связаться с вами и обеспечить бронирование билета.
Проверьте срок действия документов, подтверждающих личность и гражданство, и наличие документов,  подтверждающих возможность пересечения границы и основания для сопровождения несовершеннолетних.

В случае изменения данных, указанных при бронировании, проинформируйте оператора контакт-центра.

Подтверждение бронирования поездки

Если вы успешно забронировали/оплатили поездку на сайте самостоятельно, вы получите на указанный вами e-mail письмо с информацией о бронировании, а также в рабочее время с вами обязательно свяжется оператор контакт-центра для информирования о завершении бронирования.

За сутки до даты забронированной поездки вам обязательно необходимо подтвердить намерение ехать (исключение — предварительная оплата проезда). 

Пожалуйста, если вы хотите отказаться от забронированной поездки или перенести дату поездки, свяжитесь с нами.

В день поездки

В день отправления вы получите на указанный вами номер мобильного телефона sms с информацией о поездке. Если в день поездки до 17:00 вы не получили данные по отправлению, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Автобус отправляется в точное время, поэтому вам необходимо прибыть к месту отправления автобуса заранее не позднее, чем за 10 минут до времени отправления автобуса. При опоздании к отправлению автобуса по вине пассажира, стоимость оплаченного билета не возвращается.

Оплата поездки

Оплатить проезд вы можете:
 в автобусе наличными в день совершения поездки;
● он-лайн на сайте картами visa, mastercard, белкарт через систему безопасных платежей ассист («Онлайн оплата»);
заранее в офисе компании;
● сделав платеж в банке на расчетный счет (сохраняйте квитанцию об оплате).

Мы предоставляем скидки на проезд детям до 11 лет, инвалидам, пассажирам старше 60 лет (особенности предоставления скидок размещены на странице «Скидки»).

Возврат сумм оплаченной поездки

В случае отказа от поездки, возврату подлежат суммы предварительно оплаченных билетов:
 
при сдаче билета в период времени от 48 до 24 часов до отправления автобуса возвращается 80% от стоимости поездки;
при сдаче билета в период от 24 часов и до самого момента отправления возвращается 50% от стоимости поездки;
после отправления автобуса деньги за неиспользованную поездку не возвращаются.

При отказе от оплаченных билетов «Туда/Обратно»:
● отказ может быть сделан от поездки полностью (туда и обратно) либо от обратной поездки, при этом отказаться только от поездки «Туда» невозможно;
в случае отмены поездки «Обратно», при наличии билета в обе стороны удерживается 15% от суммы, вычисляемой следующим образом: тариф «Туда/Обратно» минус тариф «Туда».

При возврате билетов, оплаченных картой через сайт, деньги возвращаются на карту, с которой произведен платеж. Порядок действий для возврата сумм он-лайн оплат — см.на странице «Онлайн оплата».
При возврате билетов, оплаченных в офисе, деньги возвращаются в офисе с 9.00 до 18.00 (понедельник-пятница). Для получения денежных средств, необходимо приехать в офис с паспортом и документами, подверждающими оплату поездки, оформить заявление на отказ. При невозможности личного присутствия в офисе, свяжитесь с нами по телефону.

Выбор места в автобусе

Все места в автобусе одинаково комфортны. Места размещения в автобусе определяются при посадке (исключение — если при бронировании на сайте вам был доступен выбор места с номером). При бронировании сообщите ваши пожелания к размещению в автобусе, мы постараемся, но не гарантируем их учесть.
Компания оставляет за собой право производить размещение пассажиров в автобусе в определяемой компанией порядке. 

Перевозка животных

Перевозка домашних животных осуществляется в соответствии с требованиями, указанными на странице «Вопросы». При этом на пассажира возложена ответственность за соблюдение мер безопасности и санитарных норм.

Багаж

Бесплатно разрешается перевозить ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке. Масса ручной клади не должна превышать 5 кг, а габариты – (45×35×20 ) см.
Бесплатно в багажном отделении разрешается перевозить три единицы багажа, общий объём которого не превышает 0,15 м3 и вес каждой единицы не превышает 30 кг.  Объем бесплатно перевозимого багажа может быть сформирован таким образом:
— одна сумка размером 60*50*50 см;
— две сумки, каждая размером 60*50*25 см;
— три сумки, каждая размером 20*50*50 см.
Бесплатно для детей допускается перевозить детскую коляску (только в сложенном виде), при отсутствии другого багажа. Бесплатно пассажирам, имеющим инвалидное удостоверение, допускается  перевозить инвалидную коляску в сложенном виде.
Дополнительный багаж или груз принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату (за каждую единицу — 10% от стоимости полного билета).

Перед поездкой ознакомьтесь с правилами перевозки багажа, которые указаны на странице «Вопросы»

В автобусе

Мы не оказываем услуги пассажирам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также пассажирам, действия которых мешают работе экипажа. В салоне автобусе запрещено распивать алкогольные напитки и курить.
В целях безопасности запрещается во время движения автобуса передвигаться по салону автобуса и стоять в проходах, создавать препятствия для передвижения по салону автобуса при размещении ручной клади в проходах и у дверей автобуса.

Вниманию пассажиров, не имеющих гражданства РБ и РФ

Пункт пропуска, через который проходят рейсы «Минск-Москва-Минск» не является международным пунктом пропуска, соответственно только граждане РБ и РФ могут въезжать-выезжать в Российскую Федерацию через вышеупомянутый пункт пропуска.

С ответами на часто возникающие вопросы вы можете ознакомиться на странице «Вопросы» или сделать запрос у менеджера по телефону.