Автобус
Минск-Москва-Минск
Ежедневные рейсы
Прибытие к метро в 5:30
от 35 BYN
через Жодино, Борисов и Оршу
Заказать звонок

Не дозвонились? Оставьте номер телефона и мы перезвоним.

Отзывы

Оставить отзыв
Александра

Благодарим за очень хорошую консультацию, быструю реакцию на новые вводные и конечно же за комфортные поездки! Благодарность вашей компании от нашей маленькой компании.

    Olga

    Александра, спасибо Вам за хорошие слова в адрес нашей компании! Мы будем стараться и в будущем оправдывать ожидания наших пассажиров, и оставлять только приятные впечатления от поездки с нашей компанией.

Рита

Пожалуйста, верните остановки около метро «Уручье» в обе стороны!

    Anastasha
    Anastasha

    Добрый день!
    Действительно, с 01/02/2019 маршрут Минск-Москва-Минск был изменен и на данный момент посадка/высадка возможна только в тех пунктах, которые указаны в расписании на главной странице, а именно: Жодино, Борисов, Орша.
    На данный момент, посадка в Уручье доступна только на рейсе Минск-Москва, время отправления 23:00.
    Возможно, в скором времени, мы добавим новые точки посадки и высадки, для удобства наших постоянных клиентов. Ваше обращение передано руководству, спасибо за обратную связь!
    Хорошего дня!

Наталья

Доброго дня!
Езжу с Вами с 2015-го года!! Прилично, не так ли?? … но такой отвратительной поездки как эта у меня еще не было!! Начнем с вопроса, каким образом у вас формируется рассадка пассажиров из Москвы??? И на каком основании ваши операторы на просьбу о месте поближе к водителю и у окна позволяют себе довольно наглый ответ, что определенное место они гарантировать не могут???!!! Это при том, что им заранее была известна инфо о полупустом автобусе!!!… да, свое место у окна я «получила»… НО!! какую картину я наблюдаю в итоге…молодые парни и девушки сидят впереди по одному! На одном из таких мест едет девушка с собачкой… (против животных ничего не имею)! То есть вместе с АС у вас и правила перевозки поменялись, я правильно понимаю??? Можно перевозить животных, причем на отдельном месте??? Тогда как рядом со мной сидит женщина пенсионного возраста, полного телосложения… в прямом смысле, мучается, не комфортно ей, мало места… так почему же операторы, зная заранее о полупустом автобусе, не предложили и не рассадили людей покомфортнее??? Или для этого нужно быть каким-то «блатным» пассажиром??? Почему такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к постоянным клиентам и клиентам вообще???
Далее… на сайте четко обозначены wi-fi, пледы! А по факту что… нет ни того, ни другого!
Моему возмущению нет предела! Одновременно слышу возмущения и других пассажиров, когда тем отказано в остановках по ходу движения, при чем в хамской форме! То есть и в этом подчеркивается особое внимательное отношение к людям, когда человеку нужно выйти именно на вокзале, а потом еще раз «пилить» через всю Москву в другой ее конец либо через весь Минск в Уручье!!
Заканчиваю свою «диссертацию»! Благодарю всех за внимание! В моем лице клиента вы точно потеряли…. да и в лице других, думаю, тоже… учитывая наполняемость автобуса в праздничный выходной день!!
И да, подобное обращение «улетит» и на горячую линию в соответствующие инстанции!

    Anastasha
    Anastasha

    Добрый день, Наталья!
    На данный момент в виду некоторых изменений в работе нашей компании, рассадка формируется сопровождающим, конкретный номер места пассажиры узнают непосредственно при входе в автобус. Если имеются пожелания — Вы вправе их озвучить оператору и оно будет учтено по возможности.
    Проезд с животными на сегодняшний день разрешен и выкуп отдельного места для него обязателен.
    Действительно, с 01/02/2019 маршрут Минск-Москва-Минск был изменен и на данный момент посадка/высадка возможна только в тех пунктах, которые указаны в расписании на главной странице, а именно: Жодино, Борисов, Орша. Возможно, в скором времени, мы добавим новые точки посадки и высадки, для удобства наших постоянных клиентов.
    Благодарим за Ваше обращение, Вы помогаете нам стать лучше!
    Хорошего дня!

Елена

Ездили вашей транспортной компанией.А сегодня узнаю, что перестали осуществлять остановку на Остановочном пункте Кубинка (По трассе М1 МОСКВА-МИНСК-МОСКВА).Даже с учетом оплаты заранее. Нужно ехать до Москвы и через всю Москву, чтобы потом снова проехать Кубинку(60 км от МСК в сторону Беларуси, по трассе М1 Беларусь) в сторону Минска! И обратно та же история! Отвратительно! Люди живут не только в Москве!!!! Тем более ехать туд же! И остановочный пункт есть! Руководство компании! Зачем вы это делаете?! Зная, что человек точно будет вас там ждать с учетом того, что проезд им оплачен! Верните остановку в Кубинке!

    Olga

    Добрый день, Елена. Спасибо за Ваше обращение. В связи с изменениями в расписании наших рейсов и также с ужесточением правил пассажирских перевозок, руководством компании было принято решение больше высадку/посадку пассажиров на территории РФ по трассе не производить. Возможно, в дальнейшем данное решение будет пересмотрено. Приносим извинения за возникшие трудности в использовании наших услуг по данному маршруту. Надеемся, что в будущем Вы сможете совершать поездки с нашей компанией, как и прежде.

Сергей

Разочарован изменением автостанций. Пользовался вашими услугами, только потому что привозили почти к дому, на теплом стане. Докатался до бесплатной поездки и теперь придется пилить через всю Москву =/

Относительно качества обслуживания вопросов нет, автобусы неплохие, весь персонал работает на совесть, от водителей до тех. поддержки. Спасибо за сервис, к сожалению это будет крайняя поездка с вами.

    Anastasha
    Anastasha

    Добрый день, Сергей!
    Действительно, с 01/02/2019 маршрут Минск-Москва-Минск был изменен и на данный момент посадка/высадка в г Москва возможна только в тех пунктах, которые указаны в расписании на главной странице, а именно: высадка на ст.м. «Комсомольская» и «Киевский вокзал»; Автостанция «ВДНХ»; посадка — только на Автостанции «ВДНХ». Возможно, в скором времени, мы добавим новые точки посадки и высадки для удобства наших постоянных клиентов.
    Искренне сожалеем, что на данный момент Вам приходится испытывать неудобства.
    Благодарим за Ваше обращение, Вы помогаете нам стать лучше!
    Хорошего дня!

Наталья

Часто пользуюсь автобусом Минск-Москва)Киевский вокзал). Очень удобный маршрут. Всегда без нареканий. Сопровождение — на уровне. Одно не удобно — хотелось бы на обратном пути — из Москвы в Минск — остановочку на Уручье.
Всем рекомендую данный маршрут.

    Olga

    Спасибо большое, Наталья, за приятные слова в адрес нашей компании! На данный момент посадка в Уручье производится только по направлению из Минска. Возможны в дальнейшем изменения по данному вопросу. Надеемся, что поездки с нами будут для Вас всегда комфортными. Всего наилучшего!

игорь

Больше не буду пользоваться услугами Вашей компании. Посадка в Москве ( Теплый Стан)- это ужас. Просто не хочется ругаться. Жена еще напишет.

    Anastasha
    Anastasha

    Добрый день, Игорь!
    Отзывы о работе автостанции «Теплый Стан» можно направить напрямую в ГУП «МосГорТранс».
    Хорошая новость: 31/01/2019 место посадки/высадки в Москве будет изменено на АС «ВДНХ». Возможно, новая автостанция покажется Вам более удобной. Путешествуйте с нами!

    Спасибо за обратную связь, хорошего дня!

Оксана

Спасибо онлайн-консультанту Валерии (17.01.2019) за помощь в восстановлении документов и подробную консультацию.

    Anastasha
    Anastasha

    Спасибо за отзыв, Оксана!
    Слова благодарности переданы Валерии!
    Спасибо, что выбрали нас!

Оставить отзыв