Добрый день, Владимир! Информация с описанием и фото автобусов размещены на главной странице сайта в разделе «Наши автобусы». Автобусы проходят ежедневный контроль технического состояния и состояния салона. К сожалению, в пути могут возникать форс-мажорные технические неисправности. Приносим свои искренние извинения.
С Уважением minsk-moskva.by
Поездкой остались довольны. Обещали дать информацию после 16.00, но уже около 13.00 пришло сообщение на оба телефона с напоминанием времени, места, номером автобуса. Автобус приехал вовремя. Конечно, староват автобус и отопление было излишним, к концу поездки было нечем дышать, но все свои обещания компания выполнила. Домой были доставлены в лучшем виде. Спасибо за безопасную и комфортную поездку! И отдельное спасибо Светлане, которая помогла на этапе бронирования и оплаты! Будем обращаться!
Автобусы очень старые (может стоимость билетов компенсирует доставляет он неудобство в пути?) Телефон подзарядить не смог — видите ли преобразователь сгорел. Персонал вежливый, отзывчивый. Съезжу десятую поездку бесплатно, и поменяю перевозчика.
Добрый день, Тимофей!
Фото всех наших автобусов предоставлены внизу сайта в разделе «Наши автобусы». Данный раздел представлен на сайте для того, чтобы пассажиры перед поездкой могли знать на каких транспортных средствах будут осуществляться поездки.
8 января в 20.00 должна была выехать из Минска в Москву, однако в половину второго дня получила сообщение, что рейс отменен. Такая неприятная новость, безусловно, испортила впечатление о компании. Многие пассажиры ведь тщательно планируют расписание поездок, дабы нигде не опоздать.
Спасибо исключительно за то, что вернули заплаченные за билет деньги.
Добрый вечер, Анастасия! К сожалению, в связи с погодными условиями и в целях безопасности пассажиров, компания приняла решение отменить рейс. При температуре ниже 30 градусов в автобусах могут возникнуть проблемы с топливом и именно эта причина стала решающей.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
,,Туалет закрыт во избежания употребления спиртных напитков» а как же быть тем кому нужно, Возить памперсы??? Если захотеть то спиртное можно употребить и под видом той же колы или берёзового сока. А закрытием туалета проблему не решить. А в остальном всё устраивает. С/У Николай
Добрый день! Автобус осуществляет каждые 3 часа санитарные остановки на хороших АЗС, где можно выпить кофе, перекусить и непосредственно посетить уборную!
В первый раз поехал в Белоруссию на Автобусе. Необычно но интересно. Такое впечатление будто не первый раз еду со всеми. ОЧЕНЬ вежливый персонал.Комфорт и удобство во всем. Оперативно ответ получил по каналу viber. ТАК ДЕРЖАТЬ МОИ ДОРОГИЕ. Респект Компании 🙂
Постоянно пользуюсь услугами данной компании , всем устраивает : цена , качество , сервис
Отдельное спасибо менеджеру Ольге — очень милая и вежливая девушка
Неоднократно пользовалась услугами этой компании, очень довольна. Замечательный экипаж, очень внимательны к пассажирам. Заботливы и доброжелательны. Всех благ вам и процветания!
18 ноября ехал в Можайск. Очень удобно, комфортно, быстро.20 ноября ехал из Можайска. И вот тут был очень удивлён. Диспетчер мне скинул на вайбер телефон водителя, я с ним созвонился, договорился и, о чудо, всё произошло как мне надо. Меня забрали на трассе, на заправке, на которой мы договорились. Я реально удивлён и благодарен этой компании. Ребята вам процветания.
Ездили в Москву 28 октября и обратно 29 октября. Первый раз ездили на автобусе. Очень приятные сопровождающие, аккуратные водители. Все организовано. Остались только приятные впечатления. Сейчас собираемся опять ехать, даже мысли не возникает ехать с кем-то еще. Спасибо за вашу работу. Удачи во всем.
Ехала из Москвы в Минск на автобусе номер АН 8192, автобус новый, просторный, каждое сидение удобное и широкое. Ночью вполне выспалась, что для меня было удивительно. Очень приятным бонусом было наличие розеток у каждого кресла, что удобно! Рейс и комфортность превзошел все ожидания. Но когда отправлялась из Минска в Москву (АН 7084), это был ужас! Подали старый автобус, по ногам дует,от окон дует, сидения маленькие и ехать было крайне некомфортно! Розетки у водителя, ну это не критично конечно. И такие автобусы можно пускать, если ехать минус 30-40, доя ночных рейсов такое не годится! Спать было ужасно неудобно, сидишь и все затикает, очень разочарована. Заявлено было, что автобусы комфортные, не стоит своих денег совершенно.
Добрый день! Все автобусы компании размещены на сайте в разделе «Наши автобусы» в данном разделе также есть фото автобуса АН8192 (мерседес) и АН7084 (ман). Учитывая ваш отзыв, в автобусе АН7084 будут просмотрены все окна и устранена причины задувания холодного воздуха в салон. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ехали по маршруту Минск -Москва, автобус подали старый , он не только не комфортабельный , а максимум для перевозки среднеазиатских гастробайтеров…. Ни столиков , ни розеток не было, водитель был крайне неприветлив, информации никакой , даже не представился, на вопрос :»через сколько следующая остановка?»- полный игнор и пошел мимо… Кстати сказать, остановки было не 4, как заявлено , а 3.. Останавливаются только на ВР -видимо, у них договор,на других заправках не останавливаются. Так что , если не хотите испортить себе поездку- не экономьте и езжайте на поезде!
Добрый день, Юлия! Все автобусы компании размещены на сайте в разделе «Наши автобусы» в данном разделе есть фото салонов и внешнего вида каждого транспортного средства! По пути в Москву и в Минск автобусы совершают 3 гарантированные сан.остановки и 4ая по требованию. Автобусы останавливаются на ВР по причине того, что это лучшие заправки по трассе м1. Наши водители очень часто получают положительные отзывы от пассажиров, видимо, ваш вопрос водитель не услышал и по этой причине не дал на него ответ.
Ездили в Москву 28 октября!!!Хочеться поблагодарить водителей этого рейса,приятные молодые люди!Отзывчивые,все расскажут подскажут(жаль не запомнили имен,запомнили номер автобуса ан 1374-5 .Ездили в первый раз и если и соберемся еще раз в поездку то воспользуемся этой компанией. Отдельно зотельсь бы поблагодарить нашего оператора Марину Барковскую за понимание,терпение!
Здравствуйте! Самые хорошие и положительные впечатления о деспетчерах и водителях, приветливые, внимательные, учтивые! Приятные скидки и акции! Единственный нюанс-просьба! Пожалуйста «прибейте» стекло в автобусе с номером АН 7423-5, со стороны водителя, чуть дальше среднего выхода-входа! Автобусы двигаются ночью, ну это же можно или психом или заикой стать!) С уважением и благодарностью ….) Буду и дальше пользоваться услугами Вашей компании!)👍🏻
Доброго дня! Надеюсь отзывы публикуются не только положительные!
Начнем с того, что являеемся Вашими постоянными клиентами, но после последней поездки, думаю наше сотрудничество закончено!!!
Ездили 22.10 в 23.00 Минск-москва на автобусе АН 1374-5 (впервые на это автобусе). Это дикий ужас: с окон задувает, на середины пути чуть бы в кювет не ушли. Сделав замечание водителю Дмитрию Карленоку , на которое он очень удивился и усмехнулся!!! Поездка выдалась не самая лучшая!
Теперь плюсы:
Самый вежливый и адекватный водитель это Ковальчук Леонид (по нашему мнению), а автобус больше по удобству нравится АА 2266-7(в котором произвели косметический ремонт,в виде розеток! )(за это отдельное спасибо!)
Процветания Вашей компании и хотелось бы, чтобы пожелания были учтены!
Добрый день, Инна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства в рейсе. Проблема с окнами устранена, с водителями проведена разъяснительная беседа.
Огромное спасибо водителям и сотрудникам компании Minsk-Moskva.BY за вежливое и внимательное отношение к пассажирам. Ездила 20.10.16 на Москву и 21.10.16 на Минск, автобус АН 7084-5. Автобус комфортный, чистый салон. По пути смотрели сериалы, был вай-фай, розетки для зарядки телефона, санитарные остановки на приличных заправках. Ближе к ночи были предложены пледы, хоть в автобусе было достаточно тепло. Водители отличные, уверенно чувствуют себя на дороге, аккуратно водят т/с, профессионалы своего дела. Так же хочу отметить пунктуальность, прибытие было вовремя. Особенно хотелось бы отметить работу водителя Кохновича Александра — вежливый, внимательный, обходительный, приветливый молодой человек, всегда подает руку девушкам и женщинам когда они выходят из автобуса. Большое Вам спасибо, обязательно воспользуюсь услугами Вашей компании еще не один раз.
Ездил на хоккейный матч ,туда и после матча обратно ,достоинства-оперативность бронирования и сообщение ,номера автобуса на рейс,изменение бронирования практически сразу,если произошла ошибка с выбраны временем отъезда,пунктуальность прибытия автобуса,что в Москву,что в Минск,хорошая скидка на билет,а для меня как инвалида 1 группы это было очень важно,бонусная карта,вежливые и внимательные водители,одна только просьба хотелось бы из Минска отправление,как и из Москвы в 23-20,эти 20 минут очень важны для болельщиков,а в Минск ездят болельщики,трех команд из Москвы и одна из С-Петербурга,а в случае попадания Динамо(Минск) в плей-офф ,поездки их увеличиваются,а так как бывает овертайм и серия буллитов и болельщик начинает выбирать более поздний рейс другой компании,так что моя подсказка,чтоб приобрести компании дополнительных клиенов
14.10.2016 ехала из Минска в Москву, 17.10.2016 возвращалась обратно. Остались хорошие впечатления от данной компании: несколько вариантов бронирования, вежливый, понимающий и терпеливый персонал (который постоянно на связи), остановки для отдыха на заправочных станциях с полным сервисом от кофе до душа и конечно же скидки. Большое Вам спасибо, обязательно воспользуюсь Вашими услугами еще не один раз.
17.10.2016 ехала из Москвы в Минск, выезд был в 20 45 ст .м .Теплый Стан.
Хочу поблагодарить проводника этого автобуса.Очень вежливый и внимательный молодой человек.
Последних несколько поездок было на автобусе АА 2266-7. Хочу отметить пунктуальность. Всегда прибытие было вовремя. В автобусе было тепло, так что плед не понадобился. Под окнами на стене возле сидений — розетки на 220в. в рабочем состоянии. Цены за проезд -самые низкие, + скидки по карточке и за оформление по интернету. Это объясняет, что автобус полностью заполнен пассажирами. Есть только одна маленькая проблема. Когда не подключен роуменг , связаться удалось только по скайпу. Вайбер оказался не доступен.
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв.
Приносим свои извинения за неудобство в связи по вайберу. Проблема с вайбером была устранена сразу после ее обнаружения!
Ездила 7.10 на Москву и 9.10 на Минск. Очень понравились ребята, настолько организованно, спокойно и душевно, что поездка проходит незаметно..
Планирую ещё в Москву… Поеду только с ними.
Хочу оставить отзыв о консультанте на сайте Екатерине, разъяснила все моменты касаемо поездки иностранных лиц, а так же дала дельный совет насчёт пограничных пунктов, в других компаниях на это не могли дать ответ 🙂
Ехали с женой в Москву 26.09 в 23:00 посадка на центральном автовокзале. За пару часов до выезда пришла СМС о том, что автобус поменяли, ну да ладно, нестрашно подумали мы. Но это и испортило все — при входе в автобус, выяснилось, что мест не хватает. Жадность взяла своё, пассажиров набрали, а автобус побольше заказать не судьба. Пассажиры сидели на месте для второго водителя, а так же на заднем диване, к слову у нормальных перевозчиков на заднем диване отдыхает второй водитель, он же сидел в проходе за водителем. После бестолковых попыток разъяснится с проводницей, которые ни к чему не привели (профессионалка своего дела), согласились ехать, автобус был последним по времени отправления и боялись опоздать на самолет. Посадили нас на задний диван, он 4-х местный, нас же сидело 5 человек. В общем последующие боли в спине, это ваших рук дело. Естественно ни о каком ночном отдыхе не было и речи.
Места бронировали через промо-коды за пол цены, так как деньги собирают после посадки, после наших возмущений и возмущений наших соседей «по несчастью», всем кто теснился на заднем диване сделали еще скидку 5 рублей (это просила указать в отзыве оператор), но я лучше поеду за полную цену, но с комфортом, напомню, здесь не 2 часа ехать, а 10-11 и ночью.
Фильмы не показывали, зачем про них писать. Все перевозки ночные и если предполагается, что не включают для того, что бы люди отдыхали — зачем вообще про них упоминать. Самое главное, что сказала проводница (и оператор) — у них это норма, изменение автобуса и такое отношение. Естественно, не буду рекламировать других перевозчиков, не для этого отзыв, но ездили на автобусах неоднократно и не только в Москву, но бесплатный кофе или кипяток и рабочий незапертый туалет для других перевозчиков норма и за меньшие деньги.
Еще раз раз повторю, я не хочу своим отзывом дискредитировать данную компанию-перевозчика, наверняка другие доехали комфортнее, я лишь хочу донести, что бы люди были готовы к вышеуказанному сервису, про который компания не указывает на своем сайте.
И вместо P.S. — от обратной поездки естественно отказались и решили лететь на самолете белавиа, билет стоит немногим более дороже полной цены на автобус, но вы получаете сервис, питание (пара сендвичей, чай, кофе) и всего лишь 1 час перелета.
Решает каждый сам.
Добрый день, Павел! В указанную вами дату автобус на 50 посадочных мест не отправился в рейс по техническим причинам. Для того, чтобы выполнить свои обязательства перед пассажирами компания в кратчайшие сроки нашла комфортабельный автобус мерседес. К сожалению, автобус мерседес вмещает в себя меньше пассажиров, чем запланированный автобус, в связи с этим, на задних местах вместо 4 положенных человек село 5. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
В ночь с 28 на 29 сентября ехали с вами из Минска на Москву! Хотелось бы выразить огромную благодарность за сервис, за автобусы и за внимательность водителя Михаила! Посадка началась ровно в 19:40, отправление из Минска было ровно в 20:00! В дороге были предоставлены пледы. Остановки были в нужное время и в нужных местах) Сегодня заказали у вас билеты на обратную дорогу) Думаю, и в последующем будем с радостью пользоваться вашими услугами) Вы ЛУЧШИЕ!)
Автобусы старые без кондиционеров. Туалетов нет. В 6 утра все просят выйти на холод чтобы заправить автобус. Постоянно на всех остановках включают свет и всех будят за ночь минимум три раза. В общем всю ночь не отдыхаешь как будто ты едешь на стройку ехать в Москву.
Достоинства ходят по расписанию
Добрый день, Павел! В каждом автобусе есть исправный кондиционер. В автобусах туалет есть, но он закрыт во избежания распития спиртных напитков. По технике безопасности автобус всегда должен заправляться при отсутствии пассажиров в салоне, это общепринятое правило пассажирских перевозок. На санитарных остановках в салоне автобуса включается свет во избежании падения и травмирования пассажиров…
Приносим свои извинения за доставленные неудобства в пути. Мы постараемся учесть ваши замечания!
Огромное спасибо водителям и сотрудникам компании Minsk-Moskva.BY за вежливое и внимательное отношение к моей маме (ей 80 лет). Она ехала рейсом Москва-Минск 28 августа 2016 года. Ей помогали во время всей поездки, поэтому, несмотря на возрастные проблемы со здоровьем и 10 часов пути, она приехала в столицу Белоруссии бодрой и энергичной. Успехов и процветания компании, а замечательным водителям — попутного ветра и долгой безаварийной работы.
У нас билеты были Минск-Москва, а затем Москва-Минск. Автобусы были разные, но в обе стороны достойные — по пути смотрели сериалы, был вай-фай, розетки, санитарные остановки на приличных заправках. Хотелось бы отметить работу сопровождающего на рейсе в Москву 23.09 — вежливый молодой человек, предупреждая все популярные вопросы заранее дал на них ответы в начале пути — особенно это полезно таким, как мы, кто первый поехал в Москву на автобусе, а не на поезде :)), предложил пледы. Также приятная система с бонусами от компании , будем всем рекомендовать!
Хотелось бы выразить свою благодарность . За слаженную работу вашего коллектива в плане онлайн помощи . Сейчас конкретно о консультанте Екатерине . Было бы очень здорово если бы вы поощрили её работу . Спасибо.
Несколько раз ездила автобусами этой компании, всегда оставалась довольна. Водители всегда очень вежливы и внимательны. Телефон зарядить — всегда пожалуйста, плед — пожалуйста. В автобусе есть wi-fi, но не везде, только в России… Читала отзывы других людей и не понимаю, почему у некоторых возникает столько проблем, с бронированием и подтверждением никогда никаких проблем не бывало, бронирую всегда через сайт, указываю свой мобильник, на него всегда звонят за день и приходит смс, было раз, когда телефон был не доступен и возможности купить новую сим не было, я в торговом центре через фри вай фай подтвердила бронирование через онлайн консультанта на их сайте — что тоже удобно =) и уехала и все прекрасно) Когда ехала последний раз у меня даже скидка была, по карте постоянного клиента) поэтому и впредь буду ездить с этой компанией)))
На момент написания отзыва подъезжаем к Москве. Водителям респект, уверенно чувствуют себя на дороге, аккуратно водят т/с. В начале пути возникали некоторые спорные вопросы при посадке пассажиров, один из водителей принял активное участие чтобы попытаться как-то угодить людям, ведь билеты не закреплены за определенными местами, а многие ездят парами (друзья, семья и т.д.) и хотят сидеть рядом! Хотелось бы, чтобы такие моменты урегулировали до начала поездки, путем заранее приобретаемых билетов с закрепленными к ним местам. Будем пользоваться Вашими услугами еще!
Я никогда не оставляю отзывы, но тут особый случай. Ехал в Москву 15.09 и обратно 17.09. Заказал билеты по акции, приехал, забрал, все отлично без нареканий. Очень вежливые, и приятные девушки. А сейчас собственно кулстори:) Проехали уже Оршу, уже поздновато и я задремал. Проснулся от того, что автобус резко повело вправо. Испугавшись, и посмотрев в окно, увидел как по трассе, вдоль нашего автобуса свернул лосенок. Водитель вовремя среагировал, и успешно избежал столкновения с животным, и удержал автобус на трассе. После этого хотелось просто встать и зааплодировать! Браво! P.S. Жду не дождусь следующей поездки 🙂 Спасибо!
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность работникам Вашей компании. Недавно впервые осуществила поездку в Москву и обратно на автобусе (до этого ездила на поезде). Понравилось всё — четкость в организации, внимательный, терпеливый, вежливый персонал (сотрудники офиса, водители), комфортабельность автобусов. Спасибо! Надеюсь, что ещё появится у меня возможность подобной поездки, и я обязательно воспользуюсь услугами Вашей компании. Удачи и процветания Вам!
Добрый день!Очень давно хотела побывать в Москве и все время не решалась из-за дороги, казалось, что 10 часов в пути я не вынесу, тем более автобусом, где нельзя нормально прилечь и даже не во всех автобусах комфортно сидеть. Решившись отправиться в путь и все-таки посмотреть город- герой Москва, я для поездки выбрала вашу компанию по рекомендации своей знакомой и не ошиблась в выборе транспортной компании.
В Москву я ехала 02.09.2016 с автобусом гос.номер АН 7084-5, водители потрясающие ребята: обходительные, приветливые, улыбчивые, всегда подают руку девушкам и женщинам когда они выходят из автобуса.
Из Москвы я возвращалась уже с другими ребятами 04.09.016 гос.номер автобуса 2266. Увидев внешний вид автобуса, я немного расстроилась из-за того, что он не новый, однако уже сев на свое место, я поняла, что не все то золото, что блестит, это ну, оооочень мягкий и комфортный автобус, я уснула за 5 минут после того, как не менее обходительные водители , выключили ТВ.
Спасибо за поездку
Спасибо вашему персоналу (диспетчерам, водителям) за внимательное, вежливое, обслуживание. Качество поездки очень хорошее, высокий класс ПРОФЕССИОНАЛАМИ водителями показывает, что Ваша компания и лично водители заботится о людях, что во главе компании стоит ответственный руководитель! Желаю Вашей компании больших успехов!!! С уважением, Суставов Алексей Глебович.
Отличная компания! Раз в месяц езжу к супругу в Москву и обратно, пользуюсь исключительно автобусами этой компании. Водители всегда приветливы и никогда не отказывают в помощи. Автобусы в хорошем состоянии и всегда убран салон, на протяжении каждой поездки в салонах были разные фильмы, понимаете, не одно и тоже как у многих, а разные, что немаловажно для регулярных длительных маршрутов. Спасибо за предоставление такого хорошего уровня услуг!
Плюсы: Водители, операторы, места отправлений и прибытия
Ездили по маршруту Минск-Москва никаких проблем с бронью и билетами не возникло, телефон можно зарядить у водителей ,ближе к ночи нам раздали пледы, на протяжении маршрута было 3 остановки, так что поездкой я осталась довольна
Ездила в Москву 05.07 и обратно 14.07 по акции, причем никаких проблем с кодами не было. Осталась очень довольна поездками. Водители обоих рейсов были на высоте — вежливы, внимательны, общительны. Не знаю на каких автобусах мы ехали, но ничего не ломалось, доехали вовремя. Большое спасибо за организацию!
Никаких проблем с поездкой не возникло (оплатили сразу,перед посадкой) прислали смс в день отправления с временем выезда,платформой и номером автобуса. Вай фай в салоне есть,розетки тоже (но в начале автобуса,а не под каждым сиденьем). Есть пледы, включают DVD, поездкой осталась довольна. По акции цена очень привлекательна.
Ездили с мужем в Москву, очень даже хорошее обслуживание, удобные автобусы, бронировали заранее, за день до поездки подтвердили бронь (нам сами позвонили), все отлично, оплатили в автобусе! За такие деньги — это просто шик!
Покупал билет на 13.06.2016 на ночной рейс в Москву. Сотрудница компании Ольга четко, быстро , в вежливой форме объяснила, как купить билет и воспользоваться кодом. Спасибо! Постараюсь чаще пользоваться услугами данного перевозчика
Брала билет маме из Москвы в Минск, очень она осталась довольна: и самим автобусом, и отношением к пассажиру. За пару месяцев до этого в Москву ехала с другим, более известным перевозчиком, было неплохо, но данный вариант понравился куда больше. Спасибо!
У меня самые хорошие впечатления от этой компании. Буквально сегодня приехала с ними из Минска в Москву. Да, не самые новые автобусы, но очень вежливые и приветливые водители и сопровождающие. Водители помогли поставить сумки в багажник, раздали пледы, хоть в автобусе достаточно тепло. Порадовала цена — 200 000 бел. руб. по акции и бонусная карта. По маршруту Минск-Москва-Минск езжу довольно часто и разными перевозчиками. Есть с чем сравнивать — в поездках с другими более раскрученными перевозчиками сталкивалась с хамством и грубостью персонала. С «Minsk-Moskva.by» еду уже третий раз и всегда всё вежливо и корректно.
В общем, все понравилось, придраться не к чему.
Автобусы старые я понимаю всё хотят заработать так даже не принесли извинения за рейс 23 февраля из Москвы испорченное настроение от такой поездки
Добрый день, Владимир! Информация с описанием и фото автобусов размещены на главной странице сайта в разделе «Наши автобусы». Автобусы проходят ежедневный контроль технического состояния и состояния салона. К сожалению, в пути могут возникать форс-мажорные технические неисправности. Приносим свои искренние извинения.
С Уважением minsk-moskva.by
Возвращались 21.02 из Москвы. Всем довольны, очень приятный экипаж ( к сожалению не запомнили имена). Будем рекомендовать знакомым!
Поездкой остались довольны. Обещали дать информацию после 16.00, но уже около 13.00 пришло сообщение на оба телефона с напоминанием времени, места, номером автобуса. Автобус приехал вовремя. Конечно, староват автобус и отопление было излишним, к концу поездки было нечем дышать, но все свои обещания компания выполнила. Домой были доставлены в лучшем виде. Спасибо за безопасную и комфортную поездку! И отдельное спасибо Светлане, которая помогла на этапе бронирования и оплаты! Будем обращаться!
Автобусы очень старые (может стоимость билетов компенсирует доставляет он неудобство в пути?) Телефон подзарядить не смог — видите ли преобразователь сгорел. Персонал вежливый, отзывчивый. Съезжу десятую поездку бесплатно, и поменяю перевозчика.
Добрый день, Тимофей!
Фото всех наших автобусов предоставлены внизу сайта в разделе «Наши автобусы». Данный раздел представлен на сайте для того, чтобы пассажиры перед поездкой могли знать на каких транспортных средствах будут осуществляться поездки.
8 января в 20.00 должна была выехать из Минска в Москву, однако в половину второго дня получила сообщение, что рейс отменен. Такая неприятная новость, безусловно, испортила впечатление о компании. Многие пассажиры ведь тщательно планируют расписание поездок, дабы нигде не опоздать.
Спасибо исключительно за то, что вернули заплаченные за билет деньги.
Добрый вечер, Анастасия! К сожалению, в связи с погодными условиями и в целях безопасности пассажиров, компания приняла решение отменить рейс. При температуре ниже 30 градусов в автобусах могут возникнуть проблемы с топливом и именно эта причина стала решающей.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
,,Туалет закрыт во избежания употребления спиртных напитков» а как же быть тем кому нужно, Возить памперсы??? Если захотеть то спиртное можно употребить и под видом той же колы или берёзового сока. А закрытием туалета проблему не решить. А в остальном всё устраивает. С/У Николай
Добрый день! Автобус осуществляет каждые 3 часа санитарные остановки на хороших АЗС, где можно выпить кофе, перекусить и непосредственно посетить уборную!
В первый раз поехал в Белоруссию на Автобусе. Необычно но интересно. Такое впечатление будто не первый раз еду со всеми. ОЧЕНЬ вежливый персонал.Комфорт и удобство во всем. Оперативно ответ получил по каналу viber. ТАК ДЕРЖАТЬ МОИ ДОРОГИЕ. Респект Компании 🙂
Постоянно пользуюсь услугами данной компании , всем устраивает : цена , качество , сервис
Отдельное спасибо менеджеру Ольге — очень милая и вежливая девушка
Неоднократно пользовалась услугами этой компании, очень довольна. Замечательный экипаж, очень внимательны к пассажирам. Заботливы и доброжелательны. Всех благ вам и процветания!
18 ноября ехал в Можайск. Очень удобно, комфортно, быстро.20 ноября ехал из Можайска. И вот тут был очень удивлён. Диспетчер мне скинул на вайбер телефон водителя, я с ним созвонился, договорился и, о чудо, всё произошло как мне надо. Меня забрали на трассе, на заправке, на которой мы договорились. Я реально удивлён и благодарен этой компании. Ребята вам процветания.
Огромное Вам спасибо, за Вашу работу! Успехов, процветания, удачи в делах! В дальнейшем — только с Вами!
Ездили в Москву 28 октября и обратно 29 октября. Первый раз ездили на автобусе. Очень приятные сопровождающие, аккуратные водители. Все организовано. Остались только приятные впечатления. Сейчас собираемся опять ехать, даже мысли не возникает ехать с кем-то еще. Спасибо за вашу работу. Удачи во всем.
Ехала из Москвы в Минск на автобусе номер АН 8192, автобус новый, просторный, каждое сидение удобное и широкое. Ночью вполне выспалась, что для меня было удивительно. Очень приятным бонусом было наличие розеток у каждого кресла, что удобно! Рейс и комфортность превзошел все ожидания. Но когда отправлялась из Минска в Москву (АН 7084), это был ужас! Подали старый автобус, по ногам дует,от окон дует, сидения маленькие и ехать было крайне некомфортно! Розетки у водителя, ну это не критично конечно. И такие автобусы можно пускать, если ехать минус 30-40, доя ночных рейсов такое не годится! Спать было ужасно неудобно, сидишь и все затикает, очень разочарована. Заявлено было, что автобусы комфортные, не стоит своих денег совершенно.
Добрый день! Все автобусы компании размещены на сайте в разделе «Наши автобусы» в данном разделе также есть фото автобуса АН8192 (мерседес) и АН7084 (ман). Учитывая ваш отзыв, в автобусе АН7084 будут просмотрены все окна и устранена причины задувания холодного воздуха в салон. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ехали по маршруту Минск -Москва, автобус подали старый , он не только не комфортабельный , а максимум для перевозки среднеазиатских гастробайтеров…. Ни столиков , ни розеток не было, водитель был крайне неприветлив, информации никакой , даже не представился, на вопрос :»через сколько следующая остановка?»- полный игнор и пошел мимо… Кстати сказать, остановки было не 4, как заявлено , а 3.. Останавливаются только на ВР -видимо, у них договор,на других заправках не останавливаются. Так что , если не хотите испортить себе поездку- не экономьте и езжайте на поезде!
Добрый день, Юлия! Все автобусы компании размещены на сайте в разделе «Наши автобусы» в данном разделе есть фото салонов и внешнего вида каждого транспортного средства! По пути в Москву и в Минск автобусы совершают 3 гарантированные сан.остановки и 4ая по требованию. Автобусы останавливаются на ВР по причине того, что это лучшие заправки по трассе м1. Наши водители очень часто получают положительные отзывы от пассажиров, видимо, ваш вопрос водитель не услышал и по этой причине не дал на него ответ.
Ездили в Москву 28 октября!!!Хочеться поблагодарить водителей этого рейса,приятные молодые люди!Отзывчивые,все расскажут подскажут(жаль не запомнили имен,запомнили номер автобуса ан 1374-5 .Ездили в первый раз и если и соберемся еще раз в поездку то воспользуемся этой компанией. Отдельно зотельсь бы поблагодарить нашего оператора Марину Барковскую за понимание,терпение!
Здравствуйте! Самые хорошие и положительные впечатления о деспетчерах и водителях, приветливые, внимательные, учтивые! Приятные скидки и акции! Единственный нюанс-просьба! Пожалуйста «прибейте» стекло в автобусе с номером АН 7423-5, со стороны водителя, чуть дальше среднего выхода-входа! Автобусы двигаются ночью, ну это же можно или психом или заикой стать!) С уважением и благодарностью ….) Буду и дальше пользоваться услугами Вашей компании!)👍🏻
Доброго дня! Надеюсь отзывы публикуются не только положительные!
Начнем с того, что являеемся Вашими постоянными клиентами, но после последней поездки, думаю наше сотрудничество закончено!!!
Ездили 22.10 в 23.00 Минск-москва на автобусе АН 1374-5 (впервые на это автобусе). Это дикий ужас: с окон задувает, на середины пути чуть бы в кювет не ушли. Сделав замечание водителю Дмитрию Карленоку , на которое он очень удивился и усмехнулся!!! Поездка выдалась не самая лучшая!
Теперь плюсы:
Самый вежливый и адекватный водитель это Ковальчук Леонид (по нашему мнению), а автобус больше по удобству нравится АА 2266-7(в котором произвели косметический ремонт,в виде розеток! )(за это отдельное спасибо!)
Процветания Вашей компании и хотелось бы, чтобы пожелания были учтены!
Добрый день, Инна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства в рейсе. Проблема с окнами устранена, с водителями проведена разъяснительная беседа.
Огромное спасибо водителям и сотрудникам компании Minsk-Moskva.BY за вежливое и внимательное отношение к пассажирам. Ездила 20.10.16 на Москву и 21.10.16 на Минск, автобус АН 7084-5. Автобус комфортный, чистый салон. По пути смотрели сериалы, был вай-фай, розетки для зарядки телефона, санитарные остановки на приличных заправках. Ближе к ночи были предложены пледы, хоть в автобусе было достаточно тепло. Водители отличные, уверенно чувствуют себя на дороге, аккуратно водят т/с, профессионалы своего дела. Так же хочу отметить пунктуальность, прибытие было вовремя. Особенно хотелось бы отметить работу водителя Кохновича Александра — вежливый, внимательный, обходительный, приветливый молодой человек, всегда подает руку девушкам и женщинам когда они выходят из автобуса. Большое Вам спасибо, обязательно воспользуюсь услугами Вашей компании еще не один раз.
Ездил на хоккейный матч ,туда и после матча обратно ,достоинства-оперативность бронирования и сообщение ,номера автобуса на рейс,изменение бронирования практически сразу,если произошла ошибка с выбраны временем отъезда,пунктуальность прибытия автобуса,что в Москву,что в Минск,хорошая скидка на билет,а для меня как инвалида 1 группы это было очень важно,бонусная карта,вежливые и внимательные водители,одна только просьба хотелось бы из Минска отправление,как и из Москвы в 23-20,эти 20 минут очень важны для болельщиков,а в Минск ездят болельщики,трех команд из Москвы и одна из С-Петербурга,а в случае попадания Динамо(Минск) в плей-офф ,поездки их увеличиваются,а так как бывает овертайм и серия буллитов и болельщик начинает выбирать более поздний рейс другой компании,так что моя подсказка,чтоб приобрести компании дополнительных клиенов
14.10.2016 ехала из Минска в Москву, 17.10.2016 возвращалась обратно. Остались хорошие впечатления от данной компании: несколько вариантов бронирования, вежливый, понимающий и терпеливый персонал (который постоянно на связи), остановки для отдыха на заправочных станциях с полным сервисом от кофе до душа и конечно же скидки. Большое Вам спасибо, обязательно воспользуюсь Вашими услугами еще не один раз.
17.10.2016 ехала из Москвы в Минск, выезд был в 20 45 ст .м .Теплый Стан.
Хочу поблагодарить проводника этого автобуса.Очень вежливый и внимательный молодой человек.
Последних несколько поездок было на автобусе АА 2266-7. Хочу отметить пунктуальность. Всегда прибытие было вовремя. В автобусе было тепло, так что плед не понадобился. Под окнами на стене возле сидений — розетки на 220в. в рабочем состоянии. Цены за проезд -самые низкие, + скидки по карточке и за оформление по интернету. Это объясняет, что автобус полностью заполнен пассажирами. Есть только одна маленькая проблема. Когда не подключен роуменг , связаться удалось только по скайпу. Вайбер оказался не доступен.
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв.
Приносим свои извинения за неудобство в связи по вайберу. Проблема с вайбером была устранена сразу после ее обнаружения!
Ездила 7.10 на Москву и 9.10 на Минск. Очень понравились ребята, настолько организованно, спокойно и душевно, что поездка проходит незаметно..
Планирую ещё в Москву… Поеду только с ними.
Хочу оставить отзыв о консультанте на сайте Екатерине, разъяснила все моменты касаемо поездки иностранных лиц, а так же дала дельный совет насчёт пограничных пунктов, в других компаниях на это не могли дать ответ 🙂
Ехали с женой в Москву 26.09 в 23:00 посадка на центральном автовокзале. За пару часов до выезда пришла СМС о том, что автобус поменяли, ну да ладно, нестрашно подумали мы. Но это и испортило все — при входе в автобус, выяснилось, что мест не хватает. Жадность взяла своё, пассажиров набрали, а автобус побольше заказать не судьба. Пассажиры сидели на месте для второго водителя, а так же на заднем диване, к слову у нормальных перевозчиков на заднем диване отдыхает второй водитель, он же сидел в проходе за водителем. После бестолковых попыток разъяснится с проводницей, которые ни к чему не привели (профессионалка своего дела), согласились ехать, автобус был последним по времени отправления и боялись опоздать на самолет. Посадили нас на задний диван, он 4-х местный, нас же сидело 5 человек. В общем последующие боли в спине, это ваших рук дело. Естественно ни о каком ночном отдыхе не было и речи.
Места бронировали через промо-коды за пол цены, так как деньги собирают после посадки, после наших возмущений и возмущений наших соседей «по несчастью», всем кто теснился на заднем диване сделали еще скидку 5 рублей (это просила указать в отзыве оператор), но я лучше поеду за полную цену, но с комфортом, напомню, здесь не 2 часа ехать, а 10-11 и ночью.
Фильмы не показывали, зачем про них писать. Все перевозки ночные и если предполагается, что не включают для того, что бы люди отдыхали — зачем вообще про них упоминать. Самое главное, что сказала проводница (и оператор) — у них это норма, изменение автобуса и такое отношение. Естественно, не буду рекламировать других перевозчиков, не для этого отзыв, но ездили на автобусах неоднократно и не только в Москву, но бесплатный кофе или кипяток и рабочий незапертый туалет для других перевозчиков норма и за меньшие деньги.
Еще раз раз повторю, я не хочу своим отзывом дискредитировать данную компанию-перевозчика, наверняка другие доехали комфортнее, я лишь хочу донести, что бы люди были готовы к вышеуказанному сервису, про который компания не указывает на своем сайте.
И вместо P.S. — от обратной поездки естественно отказались и решили лететь на самолете белавиа, билет стоит немногим более дороже полной цены на автобус, но вы получаете сервис, питание (пара сендвичей, чай, кофе) и всего лишь 1 час перелета.
Решает каждый сам.
Добрый день, Павел! В указанную вами дату автобус на 50 посадочных мест не отправился в рейс по техническим причинам. Для того, чтобы выполнить свои обязательства перед пассажирами компания в кратчайшие сроки нашла комфортабельный автобус мерседес. К сожалению, автобус мерседес вмещает в себя меньше пассажиров, чем запланированный автобус, в связи с этим, на задних местах вместо 4 положенных человек село 5. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
В ночь с 28 на 29 сентября ехали с вами из Минска на Москву! Хотелось бы выразить огромную благодарность за сервис, за автобусы и за внимательность водителя Михаила! Посадка началась ровно в 19:40, отправление из Минска было ровно в 20:00! В дороге были предоставлены пледы. Остановки были в нужное время и в нужных местах) Сегодня заказали у вас билеты на обратную дорогу) Думаю, и в последующем будем с радостью пользоваться вашими услугами) Вы ЛУЧШИЕ!)
Автобусы старые без кондиционеров. Туалетов нет. В 6 утра все просят выйти на холод чтобы заправить автобус. Постоянно на всех остановках включают свет и всех будят за ночь минимум три раза. В общем всю ночь не отдыхаешь как будто ты едешь на стройку ехать в Москву.
Достоинства ходят по расписанию
Добрый день, Павел! В каждом автобусе есть исправный кондиционер. В автобусах туалет есть, но он закрыт во избежания распития спиртных напитков. По технике безопасности автобус всегда должен заправляться при отсутствии пассажиров в салоне, это общепринятое правило пассажирских перевозок. На санитарных остановках в салоне автобуса включается свет во избежании падения и травмирования пассажиров…
Приносим свои извинения за доставленные неудобства в пути. Мы постараемся учесть ваши замечания!
Огромное спасибо водителям и сотрудникам компании Minsk-Moskva.BY за вежливое и внимательное отношение к моей маме (ей 80 лет). Она ехала рейсом Москва-Минск 28 августа 2016 года. Ей помогали во время всей поездки, поэтому, несмотря на возрастные проблемы со здоровьем и 10 часов пути, она приехала в столицу Белоруссии бодрой и энергичной. Успехов и процветания компании, а замечательным водителям — попутного ветра и долгой безаварийной работы.
У нас билеты были Минск-Москва, а затем Москва-Минск. Автобусы были разные, но в обе стороны достойные — по пути смотрели сериалы, был вай-фай, розетки, санитарные остановки на приличных заправках. Хотелось бы отметить работу сопровождающего на рейсе в Москву 23.09 — вежливый молодой человек, предупреждая все популярные вопросы заранее дал на них ответы в начале пути — особенно это полезно таким, как мы, кто первый поехал в Москву на автобусе, а не на поезде :)), предложил пледы. Также приятная система с бонусами от компании , будем всем рекомендовать!
Хотелось бы выразить свою благодарность . За слаженную работу вашего коллектива в плане онлайн помощи . Сейчас конкретно о консультанте Екатерине . Было бы очень здорово если бы вы поощрили её работу . Спасибо.
Несколько раз ездила автобусами этой компании, всегда оставалась довольна. Водители всегда очень вежливы и внимательны. Телефон зарядить — всегда пожалуйста, плед — пожалуйста. В автобусе есть wi-fi, но не везде, только в России… Читала отзывы других людей и не понимаю, почему у некоторых возникает столько проблем, с бронированием и подтверждением никогда никаких проблем не бывало, бронирую всегда через сайт, указываю свой мобильник, на него всегда звонят за день и приходит смс, было раз, когда телефон был не доступен и возможности купить новую сим не было, я в торговом центре через фри вай фай подтвердила бронирование через онлайн консультанта на их сайте — что тоже удобно =) и уехала и все прекрасно) Когда ехала последний раз у меня даже скидка была, по карте постоянного клиента) поэтому и впредь буду ездить с этой компанией)))
На момент написания отзыва подъезжаем к Москве. Водителям респект, уверенно чувствуют себя на дороге, аккуратно водят т/с. В начале пути возникали некоторые спорные вопросы при посадке пассажиров, один из водителей принял активное участие чтобы попытаться как-то угодить людям, ведь билеты не закреплены за определенными местами, а многие ездят парами (друзья, семья и т.д.) и хотят сидеть рядом! Хотелось бы, чтобы такие моменты урегулировали до начала поездки, путем заранее приобретаемых билетов с закрепленными к ним местам. Будем пользоваться Вашими услугами еще!
Спасибо оператору Ольге за помощь в бронировании места на авт. Минск- Москва! очень довольна четкой и быстрой работой оператора. Молодцы!!!
Я никогда не оставляю отзывы, но тут особый случай. Ехал в Москву 15.09 и обратно 17.09. Заказал билеты по акции, приехал, забрал, все отлично без нареканий. Очень вежливые, и приятные девушки. А сейчас собственно кулстори:) Проехали уже Оршу, уже поздновато и я задремал. Проснулся от того, что автобус резко повело вправо. Испугавшись, и посмотрев в окно, увидел как по трассе, вдоль нашего автобуса свернул лосенок. Водитель вовремя среагировал, и успешно избежал столкновения с животным, и удержал автобус на трассе. После этого хотелось просто встать и зааплодировать! Браво! P.S. Жду не дождусь следующей поездки 🙂 Спасибо!
Поменьше бы Лосят на дорогах, чтоб не подвергать пассажиров опасности.
Ехала на вашем автобусе до Москвы. АА2266-7 Аккуратный и чистый. Водители просто душки).
Большое спасибо за подробную консультацию и за отличную работу Вашей компании! Хорошего Вам дня!)
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность работникам Вашей компании. Недавно впервые осуществила поездку в Москву и обратно на автобусе (до этого ездила на поезде). Понравилось всё — четкость в организации, внимательный, терпеливый, вежливый персонал (сотрудники офиса, водители), комфортабельность автобусов. Спасибо! Надеюсь, что ещё появится у меня возможность подобной поездки, и я обязательно воспользуюсь услугами Вашей компании. Удачи и процветания Вам!
Спасибо за сайт,все удобно и понятно.
Добрый день!Очень давно хотела побывать в Москве и все время не решалась из-за дороги, казалось, что 10 часов в пути я не вынесу, тем более автобусом, где нельзя нормально прилечь и даже не во всех автобусах комфортно сидеть. Решившись отправиться в путь и все-таки посмотреть город- герой Москва, я для поездки выбрала вашу компанию по рекомендации своей знакомой и не ошиблась в выборе транспортной компании.
В Москву я ехала 02.09.2016 с автобусом гос.номер АН 7084-5, водители потрясающие ребята: обходительные, приветливые, улыбчивые, всегда подают руку девушкам и женщинам когда они выходят из автобуса.
Из Москвы я возвращалась уже с другими ребятами 04.09.016 гос.номер автобуса 2266. Увидев внешний вид автобуса, я немного расстроилась из-за того, что он не новый, однако уже сев на свое место, я поняла, что не все то золото, что блестит, это ну, оооочень мягкий и комфортный автобус, я уснула за 5 минут после того, как не менее обходительные водители , выключили ТВ.
Спасибо за поездку
Спасибо вашему персоналу (диспетчерам, водителям) за внимательное, вежливое, обслуживание. Качество поездки очень хорошее, высокий класс ПРОФЕССИОНАЛАМИ водителями показывает, что Ваша компания и лично водители заботится о людях, что во главе компании стоит ответственный руководитель! Желаю Вашей компании больших успехов!!! С уважением, Суставов Алексей Глебович.
Выражаю огромную благодарность водителю, который ехал из Минска в Москву 18.08.20016 на первом рейсе, за понимание
Отличная компания! Раз в месяц езжу к супругу в Москву и обратно, пользуюсь исключительно автобусами этой компании. Водители всегда приветливы и никогда не отказывают в помощи. Автобусы в хорошем состоянии и всегда убран салон, на протяжении каждой поездки в салонах были разные фильмы, понимаете, не одно и тоже как у многих, а разные, что немаловажно для регулярных длительных маршрутов. Спасибо за предоставление такого хорошего уровня услуг!
Плюсы: Водители, операторы, места отправлений и прибытия
Ездили по маршруту Минск-Москва никаких проблем с бронью и билетами не возникло, телефон можно зарядить у водителей ,ближе к ночи нам раздали пледы, на протяжении маршрута было 3 остановки, так что поездкой я осталась довольна
Ездила в Москву 05.07 и обратно 14.07 по акции, причем никаких проблем с кодами не было. Осталась очень довольна поездками. Водители обоих рейсов были на высоте — вежливы, внимательны, общительны. Не знаю на каких автобусах мы ехали, но ничего не ломалось, доехали вовремя. Большое спасибо за организацию!
Спасибо за комфортную поездку в Москву! Грамотная организация, вежливый персонал, качественное обслуживание!
Никаких проблем с поездкой не возникло (оплатили сразу,перед посадкой) прислали смс в день отправления с временем выезда,платформой и номером автобуса. Вай фай в салоне есть,розетки тоже (но в начале автобуса,а не под каждым сиденьем). Есть пледы, включают DVD, поездкой осталась довольна. По акции цена очень привлекательна.
Ездили с мужем в Москву, очень даже хорошее обслуживание, удобные автобусы, бронировали заранее, за день до поездки подтвердили бронь (нам сами позвонили), все отлично, оплатили в автобусе! За такие деньги — это просто шик!
Покупал билет на 13.06.2016 на ночной рейс в Москву. Сотрудница компании Ольга четко, быстро , в вежливой форме объяснила, как купить билет и воспользоваться кодом. Спасибо! Постараюсь чаще пользоваться услугами данного перевозчика
Брала билет маме из Москвы в Минск, очень она осталась довольна: и самим автобусом, и отношением к пассажиру. За пару месяцев до этого в Москву ехала с другим, более известным перевозчиком, было неплохо, но данный вариант понравился куда больше. Спасибо!
У меня самые хорошие впечатления от этой компании. Буквально сегодня приехала с ними из Минска в Москву. Да, не самые новые автобусы, но очень вежливые и приветливые водители и сопровождающие. Водители помогли поставить сумки в багажник, раздали пледы, хоть в автобусе достаточно тепло. Порадовала цена — 200 000 бел. руб. по акции и бонусная карта. По маршруту Минск-Москва-Минск езжу довольно часто и разными перевозчиками. Есть с чем сравнивать — в поездках с другими более раскрученными перевозчиками сталкивалась с хамством и грубостью персонала. С «Minsk-Moskva.by» еду уже третий раз и всегда всё вежливо и корректно.
В общем, все понравилось, придраться не к чему.