Моя первая поездка с компанией Минск-Москва состоялась год назад в начале и в конце августа. Была приятно удивлена сервисом, отлаженной работой всех сотрудников от операторов, до водителя. 25.08.2017 рейс в Мск, 27.08.2017 в Минск, всё осталось на прежнем уровне изначально заданных высоких стандартов обслуживания, спасибо руководству компании за подобранный персонал, берегите их:))).Четкая работа операторов, вежливые и внимательные водители. Отдельное спасибо экипажу автобуса АН7084-5 за разрешение нестандартной ситуации в дороге в ночь на 28.08.2017, проявленную заботу и защиту своих пассажиров, настоящие мужчины, спасибо Вам! Компании желаю процветания, адекватных пассажиров и ровных дорог!
Хочется выразить благодарность ЕДИНСТВЕННОЙ компании в Минске перевозящей велосипед в багаже! Мой сын ездил в Москву туда и обратно покататься на велосипеде, никто кроме вашей компании не хотел перевозить велосипед в разобранном виде в чехле, в том числе понтовая ecolines( в чем причина для мне до сих пор остается загадкой). А вы теперь получили новую категорию пассажиров! Молодцы! Удачи вам!
Выезжала вчера 23.08.2017 из Минска на Москву в 23.00. Все очень отлично. Водители приветливые. Автобус комфортабельный, чистый. Теперь тоже буду ездить автобусом на Минск. Спасибо большое за комфорт и уют. И отдельное спасибо водителям АН 7423-5 Приветливые, заботливые!!!!!!.
В прошлом году ехали в августе с сыном Москва — Минск и обратно. Все отлично . В этом гуду поедем в Минск в октябре заранее забронирую билеты . Все отлично спасибо ребята!!!
Ехали в Москву 17.08 бронировали удобные места зарание. Температура в салоне комфортная, но ночью холодно, очень дует из окна! На обращения к водителю можно ли плед? Ответили, что закончились на повышеных тонах! Мои предположения, на каждого пассажира 1 плед. Вопрос, почему их все таки не хватает.
А вот обратно возвращались 19.08 со станции Теплый стан. Ехали вдвоем, зарание узнали, что места обратно выбрать нельзя. Это огромный минус. Приехали за минут 20 до отправления, при попытке пройти на платформу нас отправили «ожидать представителя» прождали вплоть до времени отправления. В итоге мы позвонили и только после этого, пришел представитель и провел к автобусу. Места по списку 16 и 28. Когда вошли в автобус, он оказался полным почти, при попытке занять свои места выяснилось, что посадка — то свободная! Бегай ищи где бы сесть. Вряд ли еще раз воспользуемся услугами данного перевозчика.
Добрый день, Лина!
Рассадка пассажиров из Москвы в нашей компании свободная, каждый оператор при бронировании места сообщает пассажиру о том, что если вам нужно занять места рядом, то на автостанцию «Nеплый стан» лучше приходить заранее. После того как представитель компании в назначенное время забирает пассажиров от проходной, производится посадка в автобус. Как только все пассажиры пришедшие вовремя на автостанцию заняли места в автобусе, водитель следует заново к проходной, чтобы удостовериться в том, что все пассажиры прошли на платформу.
Компания рекомендует приходить на посадку заранее, чтобы занять места рядом.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников компании. Ехал в Минск с вами. Диспетчеры добродушные девчата, мне несколько раз пришлось звонить, чтобы понять куда идти, доступно объяснили. Водилы молодцы чётко все, без дерганий. Рейс 20:45 от Теплого стана 17.08.2017. Спасибо, обратно с вами поеду.
Здесь не форум, но все же хочется возразить отзыву Дарьи от 07.08г. Всем бывшим и будущим пассажирам компании minsk-moskva.by: цена /качество услуги компании со значительным перевесом знаменателя. Всем недовольным советую воспользоваться услугами БЧ (в 2,5 плацкарт-4.5 раза купе дороже) или самолетом Белавиа (4 и более раз раз дороже). И если не заметила Дарья, первый пункт отправки из Москвы -автовокзал»Южные ворота». Однако, все садились на «Теплом стане», где рядом метро, что подтверждает правильность выбора компанией места посадки.Так что спасибо компании за возможность и пенсионерам с нашим очень скромным бюджетом посетить бывшую столицу.
Успехов и процветания minsk-moskva.by!
Ехал с Вашей компания первый раз.
Скажу честно всем доволен.
Особую благодарность хочу выразить водителям.
Вежливые,приветливые вообще мастера своего дела.
По больше бы таких.
Рейс 13.08.2017 Автобус АЕ 4885-6 Минск-Москва отправляется в 19:00
Хочу выразить благодарность и признательность водителю Леониду (рейс 12.08.17 «Москва-Минск» отпр. в 20.45) за его внимательное и чуткое отношение к пассажирам, неиссякаемый оптимизм, улыбчивость и доброжелательность. 10-час. проезд оказался легким и необременительным, что бывает не так часто, соблюдался часовой режим (отправл.-приб. вовремя, необх. остановки и пр.). Автобус комфортабельный, оснащен всем необходимым (вай-фай, кондиционер, розетки для подзарядки, пледы и пр.). Надеюсь, администрация сможет поощрить своего сотрудника за столь высокий уровень обслуживания клиентов. Обязательно буду и далее пользоваться услугами этой компании.
Здравствуйте. Давно пользуюсь услугами данной компании. Приемлемые цены, комфорт, все соответствует. Возвращалась из Москвы в Минск 12.08.2017, замечательно, отдельное спасибо водителю Леониду, очень позитивный человек, сразу видно знает свое дело. Спасибо за комфорт. В дальнейшем буду выбирать только вашу компанию.
Добрый день, Татьяна.
Произведя бронирование проезда в нашей компании, предупредите оператора, что Вам нужны места не в конце салона. Оператор обязательно сделает данную отметку в вашем бронировании.
С Уважением minsk-moskva.by
В первые воспользовались услугами этой компании. Все очень понравилось. Остались довольны. Особенно понравились водители Леонид и Андрей культурные,приветливые и отличные профессионалы своего дела. Всегда будем пользоваться вашими услугами.
Большое спасибо компании minsk-moskva.by за профессионализм в работе.Выезжала из Москвы 09.08.2017 рейсом №2 с АС Теплый Стан, автобус АН 7084-5.Выезд был несколько задержан(не знаю причины), однако водители принесли неоднократно свои извинения за доставленное неудобство пассажирам и в Минск на конечную остановку прибыли без опоздания.Прочла предыдущие отзывы — указанные замечания практически все устранены: при посадке в Москве(АС Теплый Стан) в посадочном талоне указано место,розетки для подзарядки расположны у каждого сидения, место и время санитаных остановок выбрано продуманно — 3 остановки в местах с пунктами питания и продажи необходимых товаров, с хорошими бесплатными туалетами, за время пути вполне достаточно для человека и в немолодом возрате.Температура в автобусе на протяжении всей поездки была комфортной, пледы лежали на багажных полках, но воспользоваться ими не было необходимости. Водители в течение всего рейса были вежливы, предупредительны и терпеливы.Маленькое пожелание операторам: предупреждайте, пожалуйста,приобретающих билеты по телефону о том, что их будет ждать минут за 15 до отъезда рядом со зданием водитель с маршрутными квитанциями электронного билета, т.к. на посадочную площадку можно попасть только предъявив документы и билет.Мне пришлось поволнаваться из-за отсутствия такового и незнания, что водитель будет собирать «безбилетных» пассажиров до прохождения на посадочную площадку.В целом, работа сотрудников компании заслужиает отличную оценку — спасибо!
Поездка Москва — Минск
Поездка прошла отвратительно, очень не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании.
Все началось еще на сайте, когда пыталась провести он-лайн бронирование и оплату. Ничего не сработало, выдало ошибку, видимо компании нужно было сделать ряд обналичивая. Соответственно заранее место не забронировать, то есть ,кто быстрее через толпу влез по головам в автобус, тот и сел, где хотел.
Автобус пришел на 1,5 часа позже и еле тащился в дороге. Учитывая, что автовокзал оставляет желать лучшего по своему удобству и контингенту, то ожидание превратилось в полный треш. Туалет в автобусе не работает, только на заправках ест возможность посетить данное заведение.
Обивка кресел в салоне старая, грязная и пыльная. Розетки для подзарадки у окна, при этом человек у прохода постоянно тянется через тебя, чтобы воткнуть вилку, а потом все провода по тебе болтаются.
Водитель неохотно отвечал на вопросы о времени прибытии, из серии, да приедем, к часам к 9 точно, хотя заявленное время 07:30, нет оплаты безналом по карте, хотя уже все такси имеют терминалы. Заявленные пледы, даже никто не предложил, видимо они тоже где-то застряли в пробке и уже не смогли доехать на автовокзал.
Думайте очень –очень прежде чем выбирать услуги данного перевозчика.
Добрый день, Дарья!
Спасибо, что оставили отзыв о совершенной поездке, каждый отзыв оставленный нашими пассажирами делает работу компании лучше и качественнее.
При попытке он-лайн оплаты, к сожалению, не все карты рос. или бел. банков беспрепятственно могут произвести платеж с первого раза, решением данной проблемы уже сейчас занимаются уполномоченные сотрудники компании.
Рассадка пассажиров по маршруту из Москвы в Минск свободная и каждый пассажир (независимо от того оплачен его проезд заранее или нет) пришедший без опозданий на платформу, занимает максимально комфортное для него место.
В вашем отзыве не указана дата поездки и я могу предположить, что автобус задерживался по прибытию в Минск по причине дорожных ситуации(пробки) на выезде из Москвы или из-за погодных условий. Чаще всего все наши рейсы прибывают на конечную точку вовремя или с разницей в 15-20 мин.
Выбирая автовокзал для отправления из Москвы компания руководствовалась непосредственной близостью к метро и именно по этой причине точкой отправления является автостанция «Теплый стан» т.к. находится в шаговой доступности к метро.
Туалет в автобусах закрыт т.к. автобус делает санитарные остановки с максимально комфортными уборными и кафетериями.
Пледы в автобусах лежат на верхних полках или на тумбе у второй двери.
Автобусы перед рейсами всегда едут на автомойку где производится уборка не только внешнего вида автобуса, но также производится уборка салона технического средства. Дарья, укажите дату Вашей поездки, компания обязательно произведет проверку по факту не убранного салона.
Дарья, нам очень жаль, что поездка из Москвы в Минск не оправдала Ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Из плюсов можно отметить хорошее вождение, следование в рамках намеченного времени(даже с опережением графика), сносный температурный климат в салоне(хотя мне хотелось посвежее).
Из минусов-1.медленный WIFI, да и то только на территории РФ 2.Из видео только тупые росс. сериалы, от которых хочется за окно выпрыгнуть, и которые по сути никто не смотрит из пассажиров. Но, сделать тише и поменять репертуар водитель отказывался.
3. Посадочная станция «Т. стан» крайне плохая.
Добрый день! Уже несколь раз пользовалась услугами данной компании, все устраивает, соотношение цены и качества. Крайний раз 30.07.2017 ехала автобусом Москва — Минск с водителями Леонидом и Александром, очень аккуратны и вежливы.
05.07.17 воспользовались услугами компании. Автобус комфортный, достаточное количество санитарных остановок с хорошими туалетами на заправках, можно было укрыться пледом для желающих, есть розетки для каждого, приехали на конечную остановку в срок. Благодарим Компанию за оказание качествынных услуг))
Ездили в Москву. Очень комфортный автобус ( не дыр-дыр). На каждого человека по розетке, вай-фай, даже пледики накрыться дали. Приятные, отзывчивые водители(Михаил и Леонид) . Все очень понравилось. 5 из 5
Добрый день! 28 и 30 июня ездили через вашу компанию, очень остались довольны. Отличные водители Александр и Михаил! Буду всегда обращаться в вашу компанию)
Добрый день!
С 2016 года пользуюсь вашими услугами. Автобусы комфортные, есть WiFi, телевизор, переодически поподаються разетки рядом с креслом( подзарядить телефон всегда можно у водителя). Водители все приятные и доброжелательные. Хочу выразить огромную благодарность,водитель Леонид. Вы профессионал в своей работе, переодически попадаю в вашу смену, всегда положительные эмоции и комфортные поездки. Спасибо за надежность!!!
С удовольствием пользуемся с мужем вашими услугами) Даже наездили уже на 10-тую бесплатную поездку)Последний раз ездила 25-26 июня. К поездке из Минска вопросов нет вообще 👍Место выбрано было мной удобное,спокойно сдала багаж. Поездка оставила самые приятные впечатления.
А вот по поводу поездки обратно 26 июня выскажу,пожалуй,своё мнение.
Во-первых,оказалось,что пройти на платформу с провожающим нельзя. Нужно было брать пропуск где-то на вокзале. Никто об этом не предупреждал заранее. Т.к.у меня были обьемные сумка и коробка я рассчитывала,что человек сдаст багаж,а я займу себе место. Т.к.по итогу на платформе я осталась одна с багажом,пока я его сдала,места в автобусе были заняты и ехать пришлось в крайне неудобном месте в самом заднем ряду. Меня жутко укачивало.Пожалуй,это была самая неудачная моя поездка…
Поэтому из пожеланий…сделайте,пожалуйста,бронирование с указанием места из Москвы. Это же удобно. Либо как-то определите сдачу багажа и только потом рассадку в салоне,как это было у автобуса рядом стоящего. Потому что если ты едешь один и с багажом,ехать комфортно у тебя нет шансов.
И вечная проблема розеток…в автобусе на обратном пути их не было,а идти через весь салон с последнего ряда к водителю просто нереально.
Удачи вам!
Добрый день, Оксана! Благодарим вас за то, что выбирая компанию для поездок в Москву и обратно вы остановились на нашей компании и стали постоянным пассажиром. К сожалению, зафиксировать места из Москвы в Минск по техническим причинам не предоставляется возможным, компания работает над этой задачей. 26/06/2017 компании пришлось прибегнуть к услугам аренды автобуса у другого перевозчика, в данном транспортном средстве не оказалось розеток возле каждого посадочного места. Надеемся, что это была ваша не последняя 10ая поездка с minsk-moskva.by. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Ехала рейсом Москва- Минск 23 июня 20017 года . время отправления в 20-45 с Теплого Стана Давно пользуюсь услугами этой компании. Очень довольная обслуживанием. Есть свои плюсы и есть свои минусы Плюсы-внимательный персонал чистота порядок и комфорт в автобусе. Водители очень вежливые Особенную благодарность водителю Алексею и его напарнику.Теперь о минусах. Автобусы иногда не соответствуют своему сервису- нет розеток ЮСБи и плохо работает вай фай и посадка пассажиров не по местам на билетах но ставлю оценку 4 балла по 5-ти бальной системе .Исправляйте свои минусы и вы будете первыми Желаю вам успехов и процветания
Провели ночь с 21.06 на 22.06 в автобусе вашей компании! Весьма положительные эмоции от поездки! Водителям отдельное спасибо! Вежливы, предупредительны и профессиональны! Восхитила их ювелирная езда на московском автовокзале Теплый Стан! И еще спасибо большое вашим консультантам! Помогли разобраться с моим заказом и исправить сделанные ошибки! Успехов вам всем!
Ездила в мае в Москву и обратно. Водители были вежливые, внимательные, корректные. Комфортно было преодолевать долгий путь. Погодные условия были чрезвычайные ( белый туман ). Но мы приехали и доехали благополучно. Очень внимательно проверили документы и сразу предупредили о проверке на границе. Спасибо.
Ездили в апреле в Москву и обратно. Всё замечательно,с удовольствием воспользуемся услугами компании ещё . Одно только маленькое «но»,на обратный рейс из Москвы в Минск не даются фиксированные места,если едешь вдвоём,то не факт,что получится сесть вместе.
Добрый день, Александр!
Благодарим вас за оставленный отзыв о поездке с нашей компании, нам важно мнение каждого пассажира. Да, к сожалению, в нашей компании нельзя зафиксировать конкретные посадочные места при бронировании поездки из Москвы в Минск, но мы всегда учитываем пожелания пассажиров. При бронировании поездки из Моcквы в Минск, можно попросить оператора, чтобы он в бронировании отметил, что вам нужны места вместе или можно приходить к наxалу посадки в автобус и вы займете те места, которые вам максимально удобны.
С Уважением minsk-moskva.by
Пользуюсь услугами перевозчика уже невпервой, автобусы может и не совсем новые но по соотношению цена качество это идеальный вариант. Есть wifi, розетки работают, вежливые водители.
Обычно езжу в Москву и обратно поездами, впервые воспользовалась автобусом. Ехала из Минска 31.05 и 02.06 возвращалась из Москвы. Конечно, да, автобусы не последних моделей но, в сравнении: цена = качество один из лучших вариантов. Операторы оперативно отвечают на вопросы, водители отлично справляются с работой. Единственный минус, это отсутсвие сан.узла в автобусе, но автобус делает санитарные остановки. Спасибо за хорошую поездку. Обязательно обращусь к вам еще.
Такая же шляпа как ecolines, а может и ещё хуже. Туалета в автобусе нет, автобусы старые, фильмов нет. То что тут написано, что на сайте можно ознакомиться с автобусами и их салонами, не совсем правда. Ознакомиться вы можете, но какой автобус будет у вас вы не знать не можете. В кол центре не знают до последнего дня. То есть, покупая билеты заранее, вы не сможете узнать насколько убитый автобус у вас будет. Один из немногих плюсов, водители наверное.
Добрый день, Андрей! Все наши автобусы одного класса, каждый из автобусов нашей компании представлен на сайте, фото салона и внешнего вида каждого ТС. Автобус делает несколько санитарных остановок, где можно посетить уборную и приобрести чай, кофе. Спасибо, что отметили профессионализм наших водителей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Не знаю, кто писал все эти хвалебные отзывы, потому что качество данного перевозчика оставляет желать лучшего! Убитые автобусы, расстояние между креслами такое, что даже у меня — невысокой девушки упирались колени, по пути в Москву в автобусе было очень холодно, даже одев при этом куртку. Но самым большим неприятным сюрпризом для меня стала посадка на автобус из Москвы в Минск. Как оказалось, за пассажиром не закрепляется конкретное место, каждый садится где хочет. И по итогу покупая ОДНОВРЕМЕННО билеты компанией из восьми человек мы сидели разбросанные по всему автобусу, потому что мест свободных не было. Никакких телевизоров и сериалов, как написано на сайте нет и в помине. Розетки не работают, по факту даже телефон подзарядить негде. Стоимость билетов практически такая же как у эколайн, а качество в тысячу раз хуже. Думаю, что вряд ли еще раз воспользуюсь услугами данного перевзчика.
Добрый день, Юлия!
Все автобусы компании представлены на сайте в разделе «наши автобусы» для того, чтобы каждый пассажир мог заранее ознакомиться с транспортным средством на котором будет осуществляться поездка. В данном разделе представлены фото не только внешнего вида автобусов, но и салон. При возникновении вопросов с температурой в салоне, следует обращаться к водителю при поездке. В салоне каждого автобуса есть пледы для каждого пассажира. Зарядить мобильные устройства можно всегда у водителя.Приносим свои извинения за доставленные неудобства в пути.
С Уважением minsk-moskva.by
От моего имени выражаю огромную благодарнасть вашей фирме за качественный профессионализм, четкий график отправления и прибытия, позитивных и терпеливых диспетчеров, опытных водителей! Ни за что не променяю вашу фирму. Ведь так приятно путешествовать в комфорте и безопасности!!!
Добрый день! Больше двух лет пользуюсь услугами вашей компанией, прекрасный коллектив водителей, особенно водители машина 7084, всегда вежливые, терпиливые, помогают, отлично знают и выполняют своё дело!!! Единственная просьба, смените автопарк, а то некоторые автобусы не совсем соответствуют! Спасибо вам большое, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Привет, мой любимый перевозчик! Хочется выразить благодарность компании за качественные и хорошие услуги! Если в Минск- то только с вами. Радуют постоянные акции и бонусы. Это настоящий подарок. Вот уже даже вторая карта лояльности закончится скоро☺🤗 вай-фай всегда есть, это супер!
Очень выручает также наличие пледов и розеток для подзарядки. Продолжайте в том же духе и желаю вам хороших пассажиров и мягких посадок!)
Добрый день. Если честно, то за последнее время появилось достаточно много претензий к Вашей компании. Изначально меня привлекло самое нормально соотношение цена/качество, т.к. за 1490 рублей можно было спокойно, безопасно доехать, да еще и с wi-fi. Организация тоже на хорошем уровне, легко найти автовокзал на Теплом Стане. Однако в последнюю поездку я сел, проехал час или два и выяснил при оплате, что цены повысились на 300 рублей. Это вызвало массу неприятностей: у меня не хватало денег и мне очень повезло, что у меня на ту поездку скидку. И очевидно, что было ошибкой не сообщить отправляющимся людям о повышении цены на проезд, т.к. в основном ваши пассажиры ездят не впервые вашими рейсами, соответственно, регистрируют поездку машинально, не обращая внимания на повышение цены. Ну это не так важно. Важно, что сейчас билет на ваш рейс стоит столько, сколько он стоит у ecolines, у которых есть туалет, розетка под каждым креслом с лучшим состоянием автобуса. Спасибо за заинтересованность в мнении.
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о работе нашей компании, нам важно мнение каждого пассажира. При повышении стоимости проезда на сайте всегда размещается информация с указанием цены на каждую дату. Приносим свои извинения, что оператор не оповестил вас о повышении стоимости проезда при бронировании. Укажите пожалуйста дату вашей поездки, направление и ФИО на которое производили бронирование.
Большое спасибо руководству и всему персоналу компании за чуткость и правильное понимание нужд и запросов своих клиентов! Благодарим за верность, честность и стойкость!
Ваши давние и верные друзья, Дмитрий и Елена.
Добрый день, Юрий! Акция предоставляет 3 билета на каждый рейс по каждому из направлений. По этой причине , возможно, все акционные места на интересующие вас даты были забронированы.
Дд! Часто пользовалась вашими услугами в прошлом году. Все всегда было отлично. Очень нравится, что на просьбы никогда не отвечают отказом. Это касается места посадки и высадки, любых других организационных вопросов. Водители вообще выше всяких похвал! Особенно напарники Александр и Михаил! Вашу компанию всем рекомендую с удовольствием. Единственное, хотелось бы получать более выгодную цену на поездку не только при оплате в офисе компании, но и при оплате водителям.
Пользуюсь услугами вашей компании 1.5 года. Девочки-операторы очень внимательные и отзывчивые, водители-профессионалы, аккуратные и доброжелательные, но пьяных не пускают в автобус, и за это тоже спасибо. Всегда платила 45 рублей, сегодня удивили скидки-всего 25! Рекомендовала друзьям и знакомым, благодарили. Желаю вам процветания!
Мне надо было выйти раньше, в Кубинке, водители рассказали о времени прибытия, за час предупредили. Когда ехала в Минск созвонилась с водителями и они меня забрали в Кубинке.Все понравилось, вежливый и ответственный персонал. Спасибо.
Пользуемся услугами давно и почти каждый месяц,всем довольны,девушки операторы очень нравятся ответят на любые вопросы все доступно обьясняют,есть акции и скидки что очень радует.
Пользуюсь услугами компании довольно часто (не менее двух раз в месяц). С проблемами не сталкивалась. Автобусы,действительно, новыми не назовешь,но этот недостаток искупается безупречной организацией процесса оказания услуги,компетентностью и отзывчивостью персонала,отличным информационным обеспечением и демократичными ценами. Спасибо за надежность!
Добрый день, выезжала из Москвы 30.03. В целом, все понравилось, но …. очень расстроило отсутствие, обещанных на сайте, розеток 220В, а точнее они есть, но не работают! Было крайне неудобно, т.к. в дороге работала с ноутбука, а зарядки на ноуте хватает всего лишь на часа два-полтора, поэтому поработать нормально в дороге с ноута не получилось, а постоянно отвлекать водителей во время поездки насчет зарядки через USB как-то неудобно, да и не очень то безопасно отвлекать по таким глупостям водителя во время движения автобуса. Очень нравится пользоваться вашими услугами, но если сделаете розетки, ведь это такая малость, то цены вам не будет!!!))
Спасибо, что выбираете нашу компания для поездок. Приносим свои извинения за доставленные неудобства в дорог. Мы обязательно исправим указанную вами проблему.
С Уважением minsk-moskva.by
8 марта ехала в Москву. Как всегда все было на уровне. Хорошее обслуживание, все соблюдалось как указано на сайте. Впервые не совпало место… но людей было не много и у меня было целых два сиденья))
Спасибо за хорошую работу! Третий год к вам у меня никаких претензий и только положительные впечатления от поездок. А посадку на моем 478 километре наверное уже запомнили все водители))
Добрый день! Хотелось бы сразу сказать, что езжу на автобусах этой компании уже больше двух лет. Водители все очень порядочные, внимательные и терпеливые, тоже самое касается и девочек-операторов. Всегда отвечают на все дотошные вопросы. В автобусах можно зарядить телефон, если холодно, то предлагают и раздают сами пледики, и всегда приятные акции и скидки. Также, мне всегда удобно бронировать поездки. Отзыв пишу объективно, потому что достаточно часто езжу на данном маршруте, и поверьте, доверять этой компании можно. Смело могу рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо Minsk-Moskva.by.
p.s. Компания всегда работает над качеством обслуживания, вводит новые инновации и не стоит на месте! Работает над совершенствованием сайта, что всегда приятно удивляет! Спасибо, что Вы есть! Всегда уверена в безопасной поездке!
Спасибо, за хороший отзыв. Мы всегда рады видеть вас среди наших пассажиров) Путешествуйте с нами и получайте удовольствие от поездок)
С Уважением minsk-moskva.by
Моя первая поездка с компанией Минск-Москва состоялась год назад в начале и в конце августа. Была приятно удивлена сервисом, отлаженной работой всех сотрудников от операторов, до водителя. 25.08.2017 рейс в Мск, 27.08.2017 в Минск, всё осталось на прежнем уровне изначально заданных высоких стандартов обслуживания, спасибо руководству компании за подобранный персонал, берегите их:))).Четкая работа операторов, вежливые и внимательные водители. Отдельное спасибо экипажу автобуса АН7084-5 за разрешение нестандартной ситуации в дороге в ночь на 28.08.2017, проявленную заботу и защиту своих пассажиров, настоящие мужчины, спасибо Вам! Компании желаю процветания, адекватных пассажиров и ровных дорог!
Хочется выразить благодарность ЕДИНСТВЕННОЙ компании в Минске перевозящей велосипед в багаже! Мой сын ездил в Москву туда и обратно покататься на велосипеде, никто кроме вашей компании не хотел перевозить велосипед в разобранном виде в чехле, в том числе понтовая ecolines( в чем причина для мне до сих пор остается загадкой). А вы теперь получили новую категорию пассажиров! Молодцы! Удачи вам!
Выезжала вчера 23.08.2017 из Минска на Москву в 23.00. Все очень отлично. Водители приветливые. Автобус комфортабельный, чистый. Теперь тоже буду ездить автобусом на Минск. Спасибо большое за комфорт и уют. И отдельное спасибо водителям АН 7423-5 Приветливые, заботливые!!!!!!.
В прошлом году ехали в августе с сыном Москва — Минск и обратно. Все отлично . В этом гуду поедем в Минск в октябре заранее забронирую билеты . Все отлично спасибо ребята!!!
Ехали в Москву 17.08 бронировали удобные места зарание. Температура в салоне комфортная, но ночью холодно, очень дует из окна! На обращения к водителю можно ли плед? Ответили, что закончились на повышеных тонах! Мои предположения, на каждого пассажира 1 плед. Вопрос, почему их все таки не хватает.
А вот обратно возвращались 19.08 со станции Теплый стан. Ехали вдвоем, зарание узнали, что места обратно выбрать нельзя. Это огромный минус. Приехали за минут 20 до отправления, при попытке пройти на платформу нас отправили «ожидать представителя» прождали вплоть до времени отправления. В итоге мы позвонили и только после этого, пришел представитель и провел к автобусу. Места по списку 16 и 28. Когда вошли в автобус, он оказался полным почти, при попытке занять свои места выяснилось, что посадка — то свободная! Бегай ищи где бы сесть. Вряд ли еще раз воспользуемся услугами данного перевозчика.
Добрый день, Лина!
Рассадка пассажиров из Москвы в нашей компании свободная, каждый оператор при бронировании места сообщает пассажиру о том, что если вам нужно занять места рядом, то на автостанцию «Nеплый стан» лучше приходить заранее. После того как представитель компании в назначенное время забирает пассажиров от проходной, производится посадка в автобус. Как только все пассажиры пришедшие вовремя на автостанцию заняли места в автобусе, водитель следует заново к проходной, чтобы удостовериться в том, что все пассажиры прошли на платформу.
Компания рекомендует приходить на посадку заранее, чтобы занять места рядом.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников компании. Ехал в Минск с вами. Диспетчеры добродушные девчата, мне несколько раз пришлось звонить, чтобы понять куда идти, доступно объяснили. Водилы молодцы чётко все, без дерганий. Рейс 20:45 от Теплого стана 17.08.2017. Спасибо, обратно с вами поеду.
Здесь не форум, но все же хочется возразить отзыву Дарьи от 07.08г. Всем бывшим и будущим пассажирам компании minsk-moskva.by: цена /качество услуги компании со значительным перевесом знаменателя. Всем недовольным советую воспользоваться услугами БЧ (в 2,5 плацкарт-4.5 раза купе дороже) или самолетом Белавиа (4 и более раз раз дороже). И если не заметила Дарья, первый пункт отправки из Москвы -автовокзал»Южные ворота». Однако, все садились на «Теплом стане», где рядом метро, что подтверждает правильность выбора компанией места посадки.Так что спасибо компании за возможность и пенсионерам с нашим очень скромным бюджетом посетить бывшую столицу.
Успехов и процветания minsk-moskva.by!
Ехал с Вашей компания первый раз.
Скажу честно всем доволен.
Особую благодарность хочу выразить водителям.
Вежливые,приветливые вообще мастера своего дела.
По больше бы таких.
Рейс 13.08.2017 Автобус АЕ 4885-6 Минск-Москва отправляется в 19:00
Хочу выразить благодарность и признательность водителю Леониду (рейс 12.08.17 «Москва-Минск» отпр. в 20.45) за его внимательное и чуткое отношение к пассажирам, неиссякаемый оптимизм, улыбчивость и доброжелательность. 10-час. проезд оказался легким и необременительным, что бывает не так часто, соблюдался часовой режим (отправл.-приб. вовремя, необх. остановки и пр.). Автобус комфортабельный, оснащен всем необходимым (вай-фай, кондиционер, розетки для подзарядки, пледы и пр.). Надеюсь, администрация сможет поощрить своего сотрудника за столь высокий уровень обслуживания клиентов. Обязательно буду и далее пользоваться услугами этой компании.
Здравствуйте. Давно пользуюсь услугами данной компании. Приемлемые цены, комфорт, все соответствует. Возвращалась из Москвы в Минск 12.08.2017, замечательно, отдельное спасибо водителю Леониду, очень позитивный человек, сразу видно знает свое дело. Спасибо за комфорт. В дальнейшем буду выбирать только вашу компанию.
Еду в автобусе с Москвы с ребенком до 12 лет. Места в конце автобуса. Почему не предупреждают? В остальном все вроде хорошо.
Добрый день, Татьяна.
Произведя бронирование проезда в нашей компании, предупредите оператора, что Вам нужны места не в конце салона. Оператор обязательно сделает данную отметку в вашем бронировании.
С Уважением minsk-moskva.by
В первые воспользовались услугами этой компании. Все очень понравилось. Остались довольны. Особенно понравились водители Леонид и Андрей культурные,приветливые и отличные профессионалы своего дела. Всегда будем пользоваться вашими услугами.
Большое спасибо компании minsk-moskva.by за профессионализм в работе.Выезжала из Москвы 09.08.2017 рейсом №2 с АС Теплый Стан, автобус АН 7084-5.Выезд был несколько задержан(не знаю причины), однако водители принесли неоднократно свои извинения за доставленное неудобство пассажирам и в Минск на конечную остановку прибыли без опоздания.Прочла предыдущие отзывы — указанные замечания практически все устранены: при посадке в Москве(АС Теплый Стан) в посадочном талоне указано место,розетки для подзарядки расположны у каждого сидения, место и время санитаных остановок выбрано продуманно — 3 остановки в местах с пунктами питания и продажи необходимых товаров, с хорошими бесплатными туалетами, за время пути вполне достаточно для человека и в немолодом возрате.Температура в автобусе на протяжении всей поездки была комфортной, пледы лежали на багажных полках, но воспользоваться ими не было необходимости. Водители в течение всего рейса были вежливы, предупредительны и терпеливы.Маленькое пожелание операторам: предупреждайте, пожалуйста,приобретающих билеты по телефону о том, что их будет ждать минут за 15 до отъезда рядом со зданием водитель с маршрутными квитанциями электронного билета, т.к. на посадочную площадку можно попасть только предъявив документы и билет.Мне пришлось поволнаваться из-за отсутствия такового и незнания, что водитель будет собирать «безбилетных» пассажиров до прохождения на посадочную площадку.В целом, работа сотрудников компании заслужиает отличную оценку — спасибо!
Поездка Москва — Минск
Поездка прошла отвратительно, очень не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании.
Все началось еще на сайте, когда пыталась провести он-лайн бронирование и оплату. Ничего не сработало, выдало ошибку, видимо компании нужно было сделать ряд обналичивая. Соответственно заранее место не забронировать, то есть ,кто быстрее через толпу влез по головам в автобус, тот и сел, где хотел.
Автобус пришел на 1,5 часа позже и еле тащился в дороге. Учитывая, что автовокзал оставляет желать лучшего по своему удобству и контингенту, то ожидание превратилось в полный треш. Туалет в автобусе не работает, только на заправках ест возможность посетить данное заведение.
Обивка кресел в салоне старая, грязная и пыльная. Розетки для подзарадки у окна, при этом человек у прохода постоянно тянется через тебя, чтобы воткнуть вилку, а потом все провода по тебе болтаются.
Водитель неохотно отвечал на вопросы о времени прибытии, из серии, да приедем, к часам к 9 точно, хотя заявленное время 07:30, нет оплаты безналом по карте, хотя уже все такси имеют терминалы. Заявленные пледы, даже никто не предложил, видимо они тоже где-то застряли в пробке и уже не смогли доехать на автовокзал.
Думайте очень –очень прежде чем выбирать услуги данного перевозчика.
Добрый день, Дарья!
Спасибо, что оставили отзыв о совершенной поездке, каждый отзыв оставленный нашими пассажирами делает работу компании лучше и качественнее.
При попытке он-лайн оплаты, к сожалению, не все карты рос. или бел. банков беспрепятственно могут произвести платеж с первого раза, решением данной проблемы уже сейчас занимаются уполномоченные сотрудники компании.
Рассадка пассажиров по маршруту из Москвы в Минск свободная и каждый пассажир (независимо от того оплачен его проезд заранее или нет) пришедший без опозданий на платформу, занимает максимально комфортное для него место.
В вашем отзыве не указана дата поездки и я могу предположить, что автобус задерживался по прибытию в Минск по причине дорожных ситуации(пробки) на выезде из Москвы или из-за погодных условий. Чаще всего все наши рейсы прибывают на конечную точку вовремя или с разницей в 15-20 мин.
Выбирая автовокзал для отправления из Москвы компания руководствовалась непосредственной близостью к метро и именно по этой причине точкой отправления является автостанция «Теплый стан» т.к. находится в шаговой доступности к метро.
Туалет в автобусах закрыт т.к. автобус делает санитарные остановки с максимально комфортными уборными и кафетериями.
Пледы в автобусах лежат на верхних полках или на тумбе у второй двери.
Автобусы перед рейсами всегда едут на автомойку где производится уборка не только внешнего вида автобуса, но также производится уборка салона технического средства. Дарья, укажите дату Вашей поездки, компания обязательно произведет проверку по факту не убранного салона.
Дарья, нам очень жаль, что поездка из Москвы в Минск не оправдала Ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Из плюсов можно отметить хорошее вождение, следование в рамках намеченного времени(даже с опережением графика), сносный температурный климат в салоне(хотя мне хотелось посвежее).
Из минусов-1.медленный WIFI, да и то только на территории РФ 2.Из видео только тупые росс. сериалы, от которых хочется за окно выпрыгнуть, и которые по сути никто не смотрит из пассажиров. Но, сделать тише и поменять репертуар водитель отказывался.
3. Посадочная станция «Т. стан» крайне плохая.
Добрый день! Уже несколь раз пользовалась услугами данной компании, все устраивает, соотношение цены и качества. Крайний раз 30.07.2017 ехала автобусом Москва — Минск с водителями Леонидом и Александром, очень аккуратны и вежливы.
В общем понравилось , не учитывая того ,что пледов на всех не хватает ,ночью было прохладно (дуло постоянно ) и дело не в кондиционере .
05.07.17 воспользовались услугами компании. Автобус комфортный, достаточное количество санитарных остановок с хорошими туалетами на заправках, можно было укрыться пледом для желающих, есть розетки для каждого, приехали на конечную остановку в срок. Благодарим Компанию за оказание качествынных услуг))
Ездили в Москву. Очень комфортный автобус ( не дыр-дыр). На каждого человека по розетке, вай-фай, даже пледики накрыться дали. Приятные, отзывчивые водители(Михаил и Леонид) . Все очень понравилось. 5 из 5
Добрый день! 28 и 30 июня ездили через вашу компанию, очень остались довольны. Отличные водители Александр и Михаил! Буду всегда обращаться в вашу компанию)
Добрый день!
С 2016 года пользуюсь вашими услугами. Автобусы комфортные, есть WiFi, телевизор, переодически поподаються разетки рядом с креслом( подзарядить телефон всегда можно у водителя). Водители все приятные и доброжелательные. Хочу выразить огромную благодарность,водитель Леонид. Вы профессионал в своей работе, переодически попадаю в вашу смену, всегда положительные эмоции и комфортные поездки. Спасибо за надежность!!!
С удовольствием пользуемся с мужем вашими услугами) Даже наездили уже на 10-тую бесплатную поездку)Последний раз ездила 25-26 июня. К поездке из Минска вопросов нет вообще 👍Место выбрано было мной удобное,спокойно сдала багаж. Поездка оставила самые приятные впечатления.
А вот по поводу поездки обратно 26 июня выскажу,пожалуй,своё мнение.
Во-первых,оказалось,что пройти на платформу с провожающим нельзя. Нужно было брать пропуск где-то на вокзале. Никто об этом не предупреждал заранее. Т.к.у меня были обьемные сумка и коробка я рассчитывала,что человек сдаст багаж,а я займу себе место. Т.к.по итогу на платформе я осталась одна с багажом,пока я его сдала,места в автобусе были заняты и ехать пришлось в крайне неудобном месте в самом заднем ряду. Меня жутко укачивало.Пожалуй,это была самая неудачная моя поездка…
Поэтому из пожеланий…сделайте,пожалуйста,бронирование с указанием места из Москвы. Это же удобно. Либо как-то определите сдачу багажа и только потом рассадку в салоне,как это было у автобуса рядом стоящего. Потому что если ты едешь один и с багажом,ехать комфортно у тебя нет шансов.
И вечная проблема розеток…в автобусе на обратном пути их не было,а идти через весь салон с последнего ряда к водителю просто нереально.
Удачи вам!
Добрый день, Оксана! Благодарим вас за то, что выбирая компанию для поездок в Москву и обратно вы остановились на нашей компании и стали постоянным пассажиром. К сожалению, зафиксировать места из Москвы в Минск по техническим причинам не предоставляется возможным, компания работает над этой задачей. 26/06/2017 компании пришлось прибегнуть к услугам аренды автобуса у другого перевозчика, в данном транспортном средстве не оказалось розеток возле каждого посадочного места. Надеемся, что это была ваша не последняя 10ая поездка с minsk-moskva.by. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Ехала рейсом Москва- Минск 23 июня 20017 года . время отправления в 20-45 с Теплого Стана Давно пользуюсь услугами этой компании. Очень довольная обслуживанием. Есть свои плюсы и есть свои минусы Плюсы-внимательный персонал чистота порядок и комфорт в автобусе. Водители очень вежливые Особенную благодарность водителю Алексею и его напарнику.Теперь о минусах. Автобусы иногда не соответствуют своему сервису- нет розеток ЮСБи и плохо работает вай фай и посадка пассажиров не по местам на билетах но ставлю оценку 4 балла по 5-ти бальной системе .Исправляйте свои минусы и вы будете первыми Желаю вам успехов и процветания
Провели ночь с 21.06 на 22.06 в автобусе вашей компании! Весьма положительные эмоции от поездки! Водителям отдельное спасибо! Вежливы, предупредительны и профессиональны! Восхитила их ювелирная езда на московском автовокзале Теплый Стан! И еще спасибо большое вашим консультантам! Помогли разобраться с моим заказом и исправить сделанные ошибки! Успехов вам всем!
Поездки оставляют только положительные эмоции. И существующая система скидок радует. В поездки только с вами.
Ездила в мае в Москву и обратно. Водители были вежливые, внимательные, корректные. Комфортно было преодолевать долгий путь. Погодные условия были чрезвычайные ( белый туман ). Но мы приехали и доехали благополучно. Очень внимательно проверили документы и сразу предупредили о проверке на границе. Спасибо.
Выражаю компании перевозчику благодарность. Вежливые водители, операторы быстро и точно отвечают на вопросы. Ездила и буду ездить только с вами
Ездили в апреле в Москву и обратно. Всё замечательно,с удовольствием воспользуемся услугами компании ещё . Одно только маленькое «но»,на обратный рейс из Москвы в Минск не даются фиксированные места,если едешь вдвоём,то не факт,что получится сесть вместе.
Добрый день, Александр!
Благодарим вас за оставленный отзыв о поездке с нашей компании, нам важно мнение каждого пассажира. Да, к сожалению, в нашей компании нельзя зафиксировать конкретные посадочные места при бронировании поездки из Москвы в Минск, но мы всегда учитываем пожелания пассажиров. При бронировании поездки из Моcквы в Минск, можно попросить оператора, чтобы он в бронировании отметил, что вам нужны места вместе или можно приходить к наxалу посадки в автобус и вы займете те места, которые вам максимально удобны.
С Уважением minsk-moskva.by
Пользуюсь услугами перевозчика уже невпервой, автобусы может и не совсем новые но по соотношению цена качество это идеальный вариант. Есть wifi, розетки работают, вежливые водители.
Обычно езжу в Москву и обратно поездами, впервые воспользовалась автобусом. Ехала из Минска 31.05 и 02.06 возвращалась из Москвы. Конечно, да, автобусы не последних моделей но, в сравнении: цена = качество один из лучших вариантов. Операторы оперативно отвечают на вопросы, водители отлично справляются с работой. Единственный минус, это отсутсвие сан.узла в автобусе, но автобус делает санитарные остановки. Спасибо за хорошую поездку. Обязательно обращусь к вам еще.
Такая же шляпа как ecolines, а может и ещё хуже. Туалета в автобусе нет, автобусы старые, фильмов нет. То что тут написано, что на сайте можно ознакомиться с автобусами и их салонами, не совсем правда. Ознакомиться вы можете, но какой автобус будет у вас вы не знать не можете. В кол центре не знают до последнего дня. То есть, покупая билеты заранее, вы не сможете узнать насколько убитый автобус у вас будет. Один из немногих плюсов, водители наверное.
Добрый день, Андрей! Все наши автобусы одного класса, каждый из автобусов нашей компании представлен на сайте, фото салона и внешнего вида каждого ТС. Автобус делает несколько санитарных остановок, где можно посетить уборную и приобрести чай, кофе. Спасибо, что отметили профессионализм наших водителей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением minsk-moskva.by
Не знаю, кто писал все эти хвалебные отзывы, потому что качество данного перевозчика оставляет желать лучшего! Убитые автобусы, расстояние между креслами такое, что даже у меня — невысокой девушки упирались колени, по пути в Москву в автобусе было очень холодно, даже одев при этом куртку. Но самым большим неприятным сюрпризом для меня стала посадка на автобус из Москвы в Минск. Как оказалось, за пассажиром не закрепляется конкретное место, каждый садится где хочет. И по итогу покупая ОДНОВРЕМЕННО билеты компанией из восьми человек мы сидели разбросанные по всему автобусу, потому что мест свободных не было. Никакких телевизоров и сериалов, как написано на сайте нет и в помине. Розетки не работают, по факту даже телефон подзарядить негде. Стоимость билетов практически такая же как у эколайн, а качество в тысячу раз хуже. Думаю, что вряд ли еще раз воспользуюсь услугами данного перевзчика.
Добрый день, Юлия!
Все автобусы компании представлены на сайте в разделе «наши автобусы» для того, чтобы каждый пассажир мог заранее ознакомиться с транспортным средством на котором будет осуществляться поездка. В данном разделе представлены фото не только внешнего вида автобусов, но и салон. При возникновении вопросов с температурой в салоне, следует обращаться к водителю при поездке. В салоне каждого автобуса есть пледы для каждого пассажира. Зарядить мобильные устройства можно всегда у водителя.Приносим свои извинения за доставленные неудобства в пути.
С Уважением minsk-moskva.by
От моего имени выражаю огромную благодарнасть вашей фирме за качественный профессионализм, четкий график отправления и прибытия, позитивных и терпеливых диспетчеров, опытных водителей! Ни за что не променяю вашу фирму. Ведь так приятно путешествовать в комфорте и безопасности!!!
Добрый день! Больше двух лет пользуюсь услугами вашей компанией, прекрасный коллектив водителей, особенно водители машина 7084, всегда вежливые, терпиливые, помогают, отлично знают и выполняют своё дело!!! Единственная просьба, смените автопарк, а то некоторые автобусы не совсем соответствуют! Спасибо вам большое, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Постоянно пользуюсь Вашими услугами. Приятно радует отзывчивость , вежливость и профессиональность водителей. Так держать!
Привет, мой любимый перевозчик! Хочется выразить благодарность компании за качественные и хорошие услуги! Если в Минск- то только с вами. Радуют постоянные акции и бонусы. Это настоящий подарок. Вот уже даже вторая карта лояльности закончится скоро☺🤗 вай-фай всегда есть, это супер!
Очень выручает также наличие пледов и розеток для подзарядки. Продолжайте в том же духе и желаю вам хороших пассажиров и мягких посадок!)
Добрый день. Если честно, то за последнее время появилось достаточно много претензий к Вашей компании. Изначально меня привлекло самое нормально соотношение цена/качество, т.к. за 1490 рублей можно было спокойно, безопасно доехать, да еще и с wi-fi. Организация тоже на хорошем уровне, легко найти автовокзал на Теплом Стане. Однако в последнюю поездку я сел, проехал час или два и выяснил при оплате, что цены повысились на 300 рублей. Это вызвало массу неприятностей: у меня не хватало денег и мне очень повезло, что у меня на ту поездку скидку. И очевидно, что было ошибкой не сообщить отправляющимся людям о повышении цены на проезд, т.к. в основном ваши пассажиры ездят не впервые вашими рейсами, соответственно, регистрируют поездку машинально, не обращая внимания на повышение цены. Ну это не так важно. Важно, что сейчас билет на ваш рейс стоит столько, сколько он стоит у ecolines, у которых есть туалет, розетка под каждым креслом с лучшим состоянием автобуса. Спасибо за заинтересованность в мнении.
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о работе нашей компании, нам важно мнение каждого пассажира. При повышении стоимости проезда на сайте всегда размещается информация с указанием цены на каждую дату. Приносим свои извинения, что оператор не оповестил вас о повышении стоимости проезда при бронировании. Укажите пожалуйста дату вашей поездки, направление и ФИО на которое производили бронирование.
Спасибо большое Вашей компании.
Меня всё устраивает. Всегда с Вами был и буду. А так же пользоваться Вашими услугами. Спасибо большое что Вы есть.
Всё отлично.Спасибо
Большое спасибо руководству и всему персоналу компании за чуткость и правильное понимание нужд и запросов своих клиентов! Благодарим за верность, честность и стойкость!
Ваши давние и верные друзья, Дмитрий и Елена.
акций нет скидок нет просто замануха неверти обман
Добрый день, Юрий! Акция предоставляет 3 билета на каждый рейс по каждому из направлений. По этой причине , возможно, все акционные места на интересующие вас даты были забронированы.
Дд! Часто пользовалась вашими услугами в прошлом году. Все всегда было отлично. Очень нравится, что на просьбы никогда не отвечают отказом. Это касается места посадки и высадки, любых других организационных вопросов. Водители вообще выше всяких похвал! Особенно напарники Александр и Михаил! Вашу компанию всем рекомендую с удовольствием. Единственное, хотелось бы получать более выгодную цену на поездку не только при оплате в офисе компании, но и при оплате водителям.
Пользуюсь услугами вашей компании 1.5 года. Девочки-операторы очень внимательные и отзывчивые, водители-профессионалы, аккуратные и доброжелательные, но пьяных не пускают в автобус, и за это тоже спасибо. Всегда платила 45 рублей, сегодня удивили скидки-всего 25! Рекомендовала друзьям и знакомым, благодарили. Желаю вам процветания!
Мне надо было выйти раньше, в Кубинке, водители рассказали о времени прибытия, за час предупредили. Когда ехала в Минск созвонилась с водителями и они меня забрали в Кубинке.Все понравилось, вежливый и ответственный персонал. Спасибо.
Пользуемся услугами давно и почти каждый месяц,всем довольны,девушки операторы очень нравятся ответят на любые вопросы все доступно обьясняют,есть акции и скидки что очень радует.
Пользуюсь услугами компании довольно часто (не менее двух раз в месяц). С проблемами не сталкивалась. Автобусы,действительно, новыми не назовешь,но этот недостаток искупается безупречной организацией процесса оказания услуги,компетентностью и отзывчивостью персонала,отличным информационным обеспечением и демократичными ценами. Спасибо за надежность!
Добрый день, выезжала из Москвы 30.03. В целом, все понравилось, но …. очень расстроило отсутствие, обещанных на сайте, розеток 220В, а точнее они есть, но не работают! Было крайне неудобно, т.к. в дороге работала с ноутбука, а зарядки на ноуте хватает всего лишь на часа два-полтора, поэтому поработать нормально в дороге с ноута не получилось, а постоянно отвлекать водителей во время поездки насчет зарядки через USB как-то неудобно, да и не очень то безопасно отвлекать по таким глупостям водителя во время движения автобуса. Очень нравится пользоваться вашими услугами, но если сделаете розетки, ведь это такая малость, то цены вам не будет!!!))
Спасибо, что выбираете нашу компания для поездок. Приносим свои извинения за доставленные неудобства в дорог. Мы обязательно исправим указанную вами проблему.
С Уважением minsk-moskva.by
Отличный перевозчик! Постоянно езжу исключительно этой фирмой. Все по расписанию, вовремя и комфортно! Рекомендую!
8 марта ехала в Москву. Как всегда все было на уровне. Хорошее обслуживание, все соблюдалось как указано на сайте. Впервые не совпало место… но людей было не много и у меня было целых два сиденья))
Спасибо за хорошую работу! Третий год к вам у меня никаких претензий и только положительные впечатления от поездок. А посадку на моем 478 километре наверное уже запомнили все водители))
Добрый день! Хотелось бы сразу сказать, что езжу на автобусах этой компании уже больше двух лет. Водители все очень порядочные, внимательные и терпеливые, тоже самое касается и девочек-операторов. Всегда отвечают на все дотошные вопросы. В автобусах можно зарядить телефон, если холодно, то предлагают и раздают сами пледики, и всегда приятные акции и скидки. Также, мне всегда удобно бронировать поездки. Отзыв пишу объективно, потому что достаточно часто езжу на данном маршруте, и поверьте, доверять этой компании можно. Смело могу рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо Minsk-Moskva.by.
p.s. Компания всегда работает над качеством обслуживания, вводит новые инновации и не стоит на месте! Работает над совершенствованием сайта, что всегда приятно удивляет! Спасибо, что Вы есть! Всегда уверена в безопасной поездке!
Спасибо, за хороший отзыв. Мы всегда рады видеть вас среди наших пассажиров) Путешествуйте с нами и получайте удовольствие от поездок)
С Уважением minsk-moskva.by